✔ Brazil SFE®: maio 2020

Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

Marketing de Conteúdo | Na Indústria Farmacêutica

Em minha opinião, olhar para o passado, ajuda-nos a seguir rumo ao futuro. A liberdade de criação dentro da Indústria Farmacêutica há alguns anos atrás era como em outras áreas da propaganda. Relembremos e, em alguns aspectos, reaprendamos.

A propaganda farmacêutica

Em 2000, o mercado sofreu forte regulamentação na comunicação com os profissionais de saúde. Algumas restrições, que foram aumentando durante os anos, foram incluídas.

Assim, o mercado passou por sua primeira grande transformação em termos de comunicação. A propaganda passou a ficar restrita em muitos aspectos.

Como todo grande setor, a Indústria Farmacêutica se adaptou bem e todas as agências e clientes acabaram achando seus caminhos. O objetivo de continuar informando os principais diferenciais de seus produtos, fruto de muita pesquisa e investimentos, sempre com o foco na informação científica, continuou como o centro da comunicação.

Há alguns anos atrás, a segunda grande transformação na propaganda farmacêutica aconteceu. O contato da equipe de vendas com o médico evoluiu, com a inclusão das mídias digitais e a mudança do visual aid impresso para tablets.

Sim, o foco continuou o mesmo: a informação científica. E ainda assim, o desafio maior continuou a ser fidelizar o profissional de saúde com informações de qualidade.

A indústria farmacêutica mudou depois de 2015

Segundo dados da IQVIA, o faturamento da Indústria Farmacêutica no Brasil caiu cerca de R$ 9,3 bilhões, chegando a US$ 28,1 bilhões, de 2013 a 2015. O Brasil saiu do sexto lugar em 2013, para sétimo no ranking do segmento. O câmbio desfavorável impulsionou a queda.

Embora o mercado interno ainda registrasse crescimento, a valorização do dólar forçou o resultado negativo. Esses reflexos foram sentidos nas verbas de marketing, com cortes e reduções de materiais. Os números em dólares fizeram o Brasil cair no ranking em 2015, mas as vendas em 2016 subiram 13,1%, somando R$ 85,35 bilhões, segundo a Interfarma.

Mas o mercado voltou a crescer, ainda segundo a Interfarma, com um crescimento de 11% em 2018, chegando a um faturamento de R$ 90 bilhões e com estimativas de que possa chegar a R$ 173 bilhões em 2023, o que colocaria o Brasil na quinta posição no ranking mundial.

O marketing de conteúdo

No âmbito do marketing, o novo panorama de 2015 levou a um novo caminho: o content marketing, ou simplesmente marketing de conteúdo. A nova forma de trabalho, por apresentar mais eficiência na mensuração, passou a ter destaque em alguns segmentos, principalmente àqueles ligados a alimentação e nutrição. A maneira de entregar o conteúdo ao formador de opinião mudou, mas a base da relação dentro da Indústria Farmacêutica continuou sendo a informação científica.

Os materiais digitais e outros formatos de prestação de serviços passaram a integrar as estratégias de comunicação. Com foco na informação, a Indústria Farmacêutica passou a informar, auxiliar e engajar cada vez mais o profissional de saúde. E agora, ainda mais com o uso da tecnologia não só nos dispositivos, mas também em sua forma de distribuição, sempre com foco no conteúdo.

Para uma consultoria de como obter mais informações e como equipar sua Força de Vendas com todas as ferramentas não pessoais e digitais necessárias para ter sucesso no mercado farmacêutico atual, entre em contato com brazilsalesforceeffectiveness@gmail.com.

Veja também

Visual Aid | de Resultado - 01 - Layout Representativo

Desenvolver um layout que represente visualmente os benefícios e diferenciais do medicamento propagado pelo Representante é o primeiro foco a perseguir.

Muitas vezes, nos deparamos com laboratórios que têm medicamentos com características únicas, porém mal exploradas visualmente.

O que é Inbound Marketing?

Ignorar características únicas presentes no portfólio pode comprometer toda propaganda médica.

Layout Representativo

Sempre alinhe os conceitos de design ao conteúdo. Tenha um Layout Representativo que reflita o que se quer transmitir com eficiência. Certifique-se de comprender todos os aspectos visuais.

Demonstrar esse cuidado será a forma, benéfica, de se concretizar uma propaganda de sucesso.

Visual Aid | de Resultado - 02 - Claims Bem Elaborados

É imprescindível que os Claims (afirmações) sejam bem elaborados para a fixação da comunicação.

A estruturação de conceitos verbais que transmitem com clareza e eficiência os objetivos definidos pelo marketing é crucial para o êxito do Representante.

O que é Inbound Marketing?

Manter Claims Bem Elaborados devem ser analisados com critérios técnicos, pois existem casos em que o neuromarketing é aplicado para que os claims tenham impacto frente ao receptor de modo que a informação fique tão fixada em sua memória, que o nome do Produto possa tornar-se referência em relação ao seu uso no Mercado em que atua.

Visual Aid | de Resultado - 03 - Sequência Lógica na Construção

Precisa haver uma sequência lógica na construção da propaganda médica. Para que o médico venha a conhecer bem e profundamente nosso produto, o VA - Visual Aid -requererá uma estrutura organizada de conteúdo.

Reflita, o tempo que o Representante tem em frente ao Médico deve ser bem explorado, transmitindo informações corretas ao Médico, fazendo-o captar claramente sua mensagem.

O que é Inbound Marketing?

Cada ponto dentro das informações exploradas no VA tem sua relevância, saber identificar e proporcionar a sequência lógica para o melhor entendimento da mensagem são fatores primordiais para um visita eficiente, resultando na prescrição do produto em questão.

Visual Aid Farmacêutico | Importância e Benefícios

Abordaremos um pouco o uso do VA - Visual Aid - na Indústria Farmacêutica, porque o Visual Aid, acredite, facilita o relacionamento entre o Rep e o Médico.

Todos os profissionais de marketing, da Indústria Farmacêutica, usaram VAs em sua introdução, promoção e crescimento nos negócios. O VA é efetivo em apoiar o crescimento dos negócios e é uma ferramenta importante no setor farmacêutico.

O Visual Aid é usado principalmente por Representantes Médicos, Gerentes Regionais, Gerentes de Marketing, Diretores de Vendas, Gerentes de Produtos, bem como outros profissionais de marketing e vendas.

Atualmente a Indústria Farmacêutica está repleta de ferramentas eletrônicas e técnicas modernas, mas a importância de algumas ferramentas antigas nunca é demolida como no caso do material promocional de papel para o setor de saúde.

O Visual Aid é uma ferramenta muito importante e única na introdução e promoção de Marcas. O Visual Aid Farmacêutico é uma ferramenta importante para educar os clientes sobre os produtos e respectivos benefícios.

O VA cria a 1ª impressão no cliente. Portanto, a importância e a necessidade do Visual Aid é muito alta e produtiva. Além disso, estende benefícios básicos aos médicos e farmacêuticos por lhes fazer entender os conceitos básicos dos Produtos.

O que é o Visual Aid

Os Visual Aids Farmacêuticos têm o objetivo principal de informar o mundo sobre os produtos da empresa. Além disso criam boa impressão na mente do cliente, detalhando todas as informações necessárias sobre os produtos.

Um bom VA abrange principalmente o nome, a composição, a marca e os enefícios dos produtos farmacêuticos.

O Visual Aid precisa ser atraente e quando impresso, tem de sê-lo num bom material. O uso do Visual Aid Farmacêutico cria uma forte identidade do mundo com sua marca.

Importância do Visual Aid

Conforme o ditado: Uma imagem vale por mil palavras. Sim, uma única imagem é mais poderosa em comparação a milhares de palavras. Uma imagem cria impressões nas mentes das pessoas, em comparação com as palavras. As imagens são mais atraentes, demoram uma fração de segundos para serem percebidas e deixam um impacto duradouro na mente.

Como resultado, os Visual Aids são extremamente importantes no marketing farmacêutico. Nos VAs, existem impressionantes combinações de imagens, animações, impressões, símbolos, e textos que ajudam os Reps e médicos a manterem os produtos na memória.

Benefícios dos Visual Aids

O Visual Aid ajuda na promoção de um negócio, funciona como a espinha dorsal deste negócio. Se o produto for lançado com a atividade promocional correta, o cliente terá o melhor e máximo contato com seu produto.

O Visual Aid Farmacêutico ajuda os profissionais e clientes a se lembrarem dos produtos.

Entram em contato com a empresa sempre que necessário, pois todas as informações da empresa estão presentes no Visual Aid Farmacêutico.

O VA Farmacêutico é um exemplo real de criatividade, que cria uma excelente impressão na mente dos clientes.

O VA detalha todas as informações necessárias.

O VA abrange o nome da marca, o nome genérico, a composição, usos e preços.

Novos produtos, como lançamentos, obtém maiores benefícios com o VA Farmacêutico.

Criam a identidade da marca

Os VAs Farmacêuticos são os principais responsáveis por impulsionar o crescimento de negócios em diversas esferas.

Nesta era moderna, a comunicação mundial flui com milhares de áudios e gráficos visuais. Todo mundo tem celulares e, através deles, compartilham facilmente suas opiniões.

Se deseja ganhar bem na Indústria Farmacêutica, certifique-se de usar bem seus recursos visuais altamente informativos e impressionantes para a promoção dos produtos.

Boa parte de diversos modelos de negócio contam com o apoio do Visual Aid para impulsionar seus negócios, incluindo o farmacêutico.

Portanto, no crescimento e na promoção de um negócio, o Visual Aid sempre será altamente responsável, criando uma grande possibilidade de sucesso.

Índia | Força de Vendas Feminina na Indústria Farmacêutica

Com aproximadamente uma mulher em cada dez profissionais constituindo a Força de Vendas da Indústria Farmacêutica Indiana, parece que pode levar um longo tempo até que o setor possa reivindicar uma proporção saudável de diversidade de gênero.

No entanto, apesar dos desafios, as mulheres obstinadas estão desafiando os estereótipos para criar espaço para mais mulheres nas lideranças das Forças de Vendas.

Será que no Brasil estamos com tamanha maturidade igualitária?

Em toda a Índia, a maioria das indústrias é culpada de ter distorcido as proporções de igualdade de gênero e a Indústria Farmacêutica indiana não é exceção. Segundo um relatório publicado pela Mercer India, a representação feminina na Indústria Farmacêutica é de apenas 11% - dos US$ 49,5 milhões mais fortes. As estatísticas variam entre os setores. Enquanto a representação feminina na função de manufatura é de 12%, 17% em P&D e 21% em funções corporativas, ela cai para meros 5% na função de vendas e marketing.

Os números são ainda mais sombrios quando se trata da porcentagem de mulheres em cargos de liderança. Sim, a indústria pode se orgulhar de algumas mulheres líderes. Mas a verdade é que muito mais números precisam ser somados antes que a Indústria Farmacêutica indiana consiga corrigir a lacuna de gênero em sua liderança.

Infelizmente, é irônico que, embora tradicionalmente, as mulheres sejam as principais prestadoras de serviços de saúde em residências, sua representação em um setor que é a espinha dorsal do sistema de saúde do país seja completamente desproporcional, especialmente nos principais cargos de liderança. No entanto, curiosamente, pode muito bem ser que as empresas farmacêuticas possam realmente ganhar melhorando a diversidade de gênero de sua força de trabalho.

De acordo com um relatório de 2018 do McKinsey Global Institute, a Índia poderia adicionar US$ 0,7 trilhão - mais de 18% - ao seu PIB até 2025, simplesmente prestando atenção ao equilíbrio inclinado de suas escalas de igualdade de gênero. Além disso, é justo que as empresas representem e reflitam seus clientes e usuários finais. Mas, quais são os desafios que limitam as mulheres de subir a escada para o topo no setor farmacêutico?

Preso a estereótipos

Tradicionalmente, os locais de trabalho dominados por homens não estão dispostos a fazer acomodações para as mulheres - seja flexibilidade no horário de trabalho, segurança ou assistência infantil no local de trabalho . As mulheres não são apoiadas, incentivadas ou levadas a acreditar que são capazes de lidar com responsabilidades importantes e complexas - isso vai contra tudo.

Limitações para muitas mulheres, geralmente começam em casa e de dentro para fora. Talvez as mulheres precisam se livrar da mentalidade de que são menos merecedoras.

Possivelmente a sociedade tenha condicionado a ficarem contentes e menos ambiciosas. No entanto, o maior problema é intimo. As mulheres têm um desejo inerente e assumem como responsabilidade moral se destacar nos papéis de filha, irmã, esposa e mãe. Qualquer coisa fora dessas funções não importa e isso inclui suas carreiras também. Isso resultou em mulheres prestando pouca atenção ao autodesenvolvimento. Além disso, preconceitos e estereótipos de gênero nas indústrias de transformação podem levar à falta de confiança nas mulheres, agindo como uma barreira para seus sonhos de estar em posições de liderança.

Esses vieses podem até piorar as dificuldades operacionais que as mulheres enfrentam devido à natureza de seus empregos. Como muitas das atividades de produção geralmente duram turnos irregulares, as normas sociais podem impedir as mulheres de trabalhar além de determinadas horas. “Além disso, a lei indiana proibia o trabalho de funcionárias além do horário permitido, ou seja, depois das 19:00 / 20:30 / 21:30 / 22:00 em fábricas e estabelecimentos. No entanto, a lei foi alterada para que possam ver um aumento no número, pois algumas mulheres podem preferir trabalhar no segundo turno para equilibrar trabalho e casa. As vendas envolvem turnês que mantêm as mulheres longe de casa, onde elas definitivamente assumem uma parcela maior de responsabilidade. Nem todas as famílias se adaptam a isso.

As mulheres líderes também podem enfrentar maior resistência do que os homens. Algumas mulheres, em início de carreira, podem passar por situações delicadas, impulsionadas em parte pela idade versus sexo. Posições executivas podem criar perguntas e preocupações naturais. Mulheres também passam por gestações nesse período. E precisam do adequado suporte, ao invés de insegurança.

No final, a competência sempre vence. Um líder forte será capaz de liderar com sucesso sua equipe, independentemente do seu gênero. Os membros da equipe, mais resistentes ao trabalho duro e às mudanças, provavelmente teriam a mesma atitude, independentemente do sexo do líder.

Fonte: expresspharma.in

Índia | Força de Vendas Feminina na Indústria Farmacêutica - Reconhecer, Recrutar e Reter

As responsabilidades em casa podem facilmente colidir com o trabalho e, mais frequentemente, as mulheres são compelidas a desistir delas.

As organizações precisam reconhecer esses fatores e personalizar estratégias, desenvolvendo benefícios e programas que ajudam as mulheres a gerenciarem suas responsabilidades familiares e profissionais, oferecendo flexibilidade.

As empresas podem experimentar diferentes modelos de trabalho, como ter um contingente de Força de Vendas Feminina na Indústria Farmacêutica, contratando trabalhadores de meio período, além de contratos de consultorias.

Retomar o trabalho após o parto é outro fator que coloca as mulheres em uma situação fixa.

A maioria das mulheres desiste do trabalho em algum momento devido à incapacidade de lidar com a situação de dupla responsabilidade.

A extensão das licenças maternidade de três para seis meses, pode ajudar as mulheres a se adaptarem melhor à maternidade.

As organizações podem avançar um pouco mais para ajudar uma funcionária a retomar a carreira após o parto.

Falando sobre algo tão simples como abrir uma creche pode ajudar tremendamente. Imagine uma jovem executiva, cujo o maior benefício seja a instalação de uma creche. Nos anos que começa a família, poder levar o filho consigo para trabalhar, ter o filho por perto certamente será prioridade.

Fonte: expresspharma.in

Índia | Força de Vendas Feminina na Indústria Farmacêutica - Escassez de modelos

Pergunte a qualquer líder feminina na Indústria Farmacêutica e elas concordarão que ter um modelo ou mentor feminino pode ter um impacto significativo na carreira de uma jovem.

Mas, com um número tão debilitado de mulheres líderes bem-sucedidas no setor, o setor poderia muito bem estar com uma séria falta de modelos para suas futuras jovens.

Falando sobre como os modelos podem influenciar uma jovem ao expandir sua exposição, Mary Rodgers, principal cientista e chefe do Abbott Global Surveillance Center, disse que em geral, pensa-se que a exposição é um grande obstáculo, porque as meninas nem sempre têm modelos que plantam ideias em suas cabeças, seja um assunto a ser estudado, uma aula de verão ou estágio a ser explorado ou confiando em suas próprias habilidades, elas podem não estar pensando na direção certa. Eu tive muita sorte de ter mentoras e modelos exemplares fortes em todas as fases da minha carreira, e cada uma delas teve um grande impacto no caminho que eu segui. Desde procurar trabalho em laboratório como meu primeiro emprego durante a faculdade, até equilibrar a maternidade com as demandas do trabalho em laboratório, me beneficiei muito de ver como outras mulheres tiveram sucesso ao enfrentar essas mesmas escolhas e desafios.

As empresas devem trabalhar em programas de orientação para facilitar a interação entre as veteranas e as recém-chegadas. No entanto, há uma grave falta de modelos / mentores femininos e isso pode refletir em quão mal a Indústria Farmacêutica é capaz de reter sua força de trabalho feminina, mesmo no nível inicial.

Menos mulheres nos cargos gerenciais podem resultar na falta de uma rede forte, causando, finalmente, o abandono de mulheres profissionais talentosas em suas funções. Ter mais mulheres na posição de liderança criará uma plataforma segura para mulheres profissionais, reduzindo o número de mulheres talentosas desistentes na cadeia. Quando a mudança é lenta, as mulheres se sentem inéditas e desvalorizadas e, portanto, buscam outras oportunidades.

Trabalhar na construção social, bem como preparar a Força de Vendas Feminina, pode ajudar a colocar mais mulheres líderes na Indústria Farmacêutica, levando a mais mulheres líderes farmacêuticas.

Atualmente, as empresas estão fazendo esforços conscientes para destacar suas líderes mulheres em plataformas como mídia, conferências, reuniões de negócios etc., fornecendo uma plataforma para seu crescimento. Tais iniciativas atuam como um forte ponto de comunicação para incentivar as gerações futuras. As mulheres não estão representadas nos níveis mais altos e, portanto, suas competências e forças não são amplamente reconhecidas. Além disso, ela sente que o tipo de valor que pode ser adicionado às equipes devido à presença de mulheres é subestimado. conferências, reuniões de negócios etc., oferecendo uma plataforma para seu crescimento.

Tais iniciativas atuam como um forte ponto de comunicação para incentivar as gerações futuras. As mulheres não estão representadas nos níveis mais altos e, portanto, suas competências e forças não são amplamente reconhecidas. O tipo de valor que pode ser adicionado às equipes devido à presença de mulheres é subestimado. conferências, reuniões de negócios etc., oferecendo uma plataforma para seu crescimento. Tais iniciativas atuam como um forte ponto de comunicação para incentivar as gerações futuras.

Em suma, a presença de mulheres líderes como modelos pode atuar como uma intervenção direta no desenvolvimento de futuras mulheres líderes. Isso afeta diretamente as mulheres que ingressam na Indústria Farmacêutica e as ajuda a se prepararem para a escalada.

Fonte: expresspharma.in

Índia | Força de Vendas Feminina na Indústria Farmacêutica - Evoluindo com o tempo - Cases

Para equilibrar a lacuna de gênero existente na Indústria Farmacêutica, as empresas precisam criar ativamente uma cultura que defenda a diversidade e a inclusão.

Algumas organizações já avançaram, mostrando iniciativa para resolver o problema. Recentemente, o Dr. Reddy's Laboratories foi notícia por manter seu lugar pelo terceiro ano consecutivo no Índice de Igualdade de Gênero (GEI) da Bloomberg. O GEI acompanha o desempenho financeiro das empresas públicas comprometidas em apoiar a igualdade de gênero por meio do desenvolvimento, representação e transparência de políticas. O índice de referência mede a igualdade de gênero em cinco pilares:

Liderança feminina e fluxo de talentos,
Igualdade de remuneração e paridade de gênero,
Cultura inclusiva,
Políticas de assédio sexual e
Marcas pró-mulher.

O Dr. Reddy's Laboratories lançaram a história SHE - Aumentando mulheres nas vendas como uma parte em que 50 mulheres que retornavam de interrupções de carreira recebiam papéis de meio período como Executivas Especiais de Hospitais (SHE). Elas se concentrariam na construção de relacionamentos com médicos juniores, enquanto cobriam um grande hospital / instituto médico. Hoje, o Dr. Reddy's Laboratories têm mais de 100 membros na equipe SHE. Apesar dos desafios, elas cumpriram suas metas e expandiram a base de clientes na Índia. Para aumentar o número de mulheres na manufatura, a empresa tornou-se legalmente compatível com a implantação de mulheres na produção de EPIs, bem como no turno da noite nas fábricas e redesenhou os turnos para torná-la uma semana de trabalho de cinco dias na planta biossimilar.

O Dr. Reddy's Laboratories ambém abriga um Programa de Pós-Parto para Maternidade - sob o qual os serviços de aconselhamento de maternidade são fornecidos a todas as funcionárias, além de acesso a um programa de mães-companheiras, no qual as mães podem entrar em contato com colegas dentro da empresa que podem ajudá-las com suas dúvidas sobre a gravidez. A empresa também lançou um programa de líderes de gerência intermediária chamado Chrysalis, para fortalecer o pipeline das mulheres líderes.

A Cadila Pharmaceuticals também tomou medidas positivas para promover mais diversidade de gênero entre suas fileiras. Acreditando que uma das melhores maneiras de desenvolver mulheres líderes desde a tenra idade é expô-las a vários aspectos da Indústria Farmacêutica e ajudá-las a explorar oportunidades dentro das organizações.

A administração da Cadila Pharmaceuticals criou várias políticas, como trabalho flexível horários e destacando os modelos femininos. No ano de 2019, para o programa de jovens líderes, a Cadila Pharmaceuticals manteve a diversidade de gênero ao contratar 50% de mulheres profissionais para cargos em gestão, pesquisa e engenharia. Também focaram na contratação de mulheres em cargos mais altos. As funcionárias selecionadas da organização são colocadas no caminho do crescimento acelerado para ajudá-las a assumirem posições de liderança num futuro próximo. A empresa também mantém um blog que apresenta suas líderes mulheres frequentemente como um modo de inspiração para os jovens e futuros.

Até os órgãos científicos do governo estão mudando de direção para aumentar a igualdade de gênero entre sua força de trabalho. O Departamento de Biotecnologia (DBT) fez um esforço conjunto para incentivar a participação das Moças na Ciência e Tecnologia. Existem inúmeras oportunidades para mulheres jovens. O BioCARE é um desses esquemas que permite que mulheres pesquisadoras, empregadas e desempregadas, realizem pesquisas.

Também têm prêmios especiais para reconhecer a excelência em pesquisa e inovação de mulheres cientistas. Têm também três incubadoras que se concentram especialmente nas mulheres empresárias e quase 10% - 15% das startups que apoiam são mulheres.

Fonte: expresspharma.in

Índia | Força de Vendas Feminina na Indústria Farmacêutica - Batendo no Teto de Vidro

Não há razão para acreditar que a Indústria Farmacêutica não se adequará as mulheres.

Será? E no Brasil?

Acreditamos que, quando a Indústria Farmacêutica tiver estabelecido, que as mulheres tenham as mesmas oportunidades de trabalhar em indústrias estereotipadas como a farmacêutica, vejamos os reflexos no dia a dia.

Hoje, vejo cada vez mais mulheres deixando sua marca nessas indústrias e quebrando as normas convencionais.

Com os esforços continuados, chegará um momento em que as mulheres terão uma representação igualitária na Força de Vendas dentro da Indústria Farmacêutica, mas isso não será hoje, nem será neste ano: 2020.

Ao identificar transformações positivas que estão acontecendo na Indústria Farmacêutica Indiana, parece preparar-se para se transformar em um setor mais neutro em termos de gênero, com mais e mais mulheres assumindo papéis de liderança. E claro, há muito espaço no topo.

Fonte: expresspharma.in

Indústria Farmacêutica | CRM - 05 - CRM Campo a Campo

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Este é o quinto de 10 áudios curtos da série 60 Segundos de Produtividade na Indústria Farmacêutica (😀 Ou um pouco mais).

Nesta série de áudios abordamos o tema CRM, sob o tópico Painel Médico.

Essa série é fruto da primeira produção sem cortes, diretamente do celular na mão, feito à partir de cortes do áudio numa pós-produção.

Escolha um tópico e experimente.

Todos os temas dessa série em versão de áudio:

01 - Colocando o Painel Médico na Academia 02 - Beneficiando-se da Tecnologia 03 - Estruturando as Informações 04 - Valorizando os Dados 05 - CRM Campo a Campo 06 - Inserindo Propriedade nos Dados 07 - UX - A Importância da Interface 08 - Análise Periódica 09 - Chegam Novos Aparelhos na Academia 10 - Conclusão e Revisão

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