Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

Enfatizando os Benefícios para o Paciente - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional

Enfatizando os Benefícios para o Paciente - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®
#IndústriaFarmacêutica #CiênciasdaVida #Rep #Representantes #RepresentantesdeVendas #RepresentantesdeVendasFarmacêutico #RepresentantesdeVendasdeCiênciasBiológicas #HCP #Propagandista #ForçadeVendas
 

As Visitas Médicas são uma parte crucial do processo de vendas na Indústria Farmacêutica. Os Representantes Farmacêuticos precisam criar uma Conexão Emocional com os Médicos e outros profissionais de saúde para estabelecer relações duradouras e aumentar as chances de venda. Uma das maneiras mais eficazes de estabelecer essa conexão é enfatizar os benefícios do produto para o paciente. 

Neste artigo, vamos discutir como os Representantes Farmacêuticos podem enfatizar esses benefícios durante as Visitas Médicas.


Ainda sob o tema "Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico - Criando uma Conexão Emocional", leia também:


Entenda as necessidades do paciente


Para enfatizar os benefícios do produto para o paciente, é importante entender as necessidades do paciente. Os Representantes Farmacêuticos devem se concentrar em como o produto pode melhorar a qualidade de vida do paciente e ajudá-lo a lidar com sua condição de saúde. Isso envolve uma compreensão clara dos desafios enfrentados pelo paciente e como o produto pode ajudar a superá-los.


Brazil SFE® Conheça o seu Público-Alvo - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Preparando-se para a Visita Médica - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Abertura da Visita Médica - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Comunicação Efetiva - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Comunicação Efetiva: Habilidades de Comunicação Não Verbal - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Comunicação Efetiva: Habilidades de Comunicação Verbal - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Demonstrando Conhecimento do Produto - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Enfatizando os Benefícios para o Paciente - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Representantes e Propagandistas - Qual o Melhor Modelo de Visitação: Shotgun ou Target Segmentation? O que é melhor para os Pacientes? - Brazil SFE®


Representantes e Propagandistas - O que Pensam sobre Mudanças na Indústria Farmacêutica, e o que estas Significam? - Brazil SFE®


Representantes Farmacêuticos Tradicionais - A possível Extinção dos Representantes Tradicionais - Brazil SFE®


Representante de Vendas Farmacêuticas - Lista de Etapas para se tornar um Rep - Brazil SFE®


Representante de Vendas Farmacêuticas - O que Faz e Dicas de como Ser um Rep - Brazil SFE®


As 7 Melhores Práticas e Estratégias para Maximizar a Retenção dos Representantes de Vendas Farmacêuticos - Brazil SFE®


COMO ENCONTRAR UM PROPAGANDISTA FARMACÊUTICO DE ALTA PERFORMANCE? - Brazil SFE®


2023 | Representante e Propagandista da Indústria Farmacêutica - Quanto Ganham? - Brazil SFE®


Retenha os Representantes de Vendas de Ciências Biológicas e Enfrente os Desafios da Rotatividade - Brazil SFE®


Fale a linguagem do paciente


É importante que os Representantes Farmacêuticos falem a linguagem do paciente durante as Visitas Médicas. Isso significa evitar jargões técnicos e termos Médicos complicados e se concentrar em explicar os benefícios do produto de uma maneira que o paciente possa entender. Os Representantes Farmacêuticos devem se esforçar para explicar os benefícios do produto em termos simples e claros, destacando como ele pode melhorar a qualidade de vida do paciente.


Destaque os benefícios do produto


Os benefícios de um produto ou serviço são o que importa mais para o cliente. Como disse Susan Solovic, "As pessoas compram benefícios, não características". Portanto, ao apresentar um produto, é importante enfatizar os benefícios que ele oferece aos pacientes. Isso significa que os representantes de vendas devem estar bem informados sobre as necessidades dos pacientes e como o produto pode ajudá-los a superar seus problemas de saúde. Os representantes também devem ser capazes de fornecer exemplos de como o produto já ajudou outros pacientes a melhorar sua qualidade de vida.


Crie uma Conexão Emocional


Ao enfatizar os benefícios do produto, os representantes de vendas também devem ser capazes de criar uma Conexão Emocional com seus clientes. Isso significa que os representantes devem se concentrar em como o produto pode ajudar a melhorar a vida do paciente e dos membros da família. Eles também devem estar preparados para discutir as preocupações e objeções que os pacientes possam ter sobre o produto e fornecer soluções para esses problemas.


Destaque as evidências científicas


Os Representantes Farmacêuticos também devem destacar as evidências científicas que comprovam a eficácia do produto e seus benefícios para o paciente. Isso inclui dados clínicos, estudos de caso e outras informações relevantes. Os Representantes Farmacêuticos devem estar preparados para responder a perguntas difíceis dos profissionais de saúde, fornecendo informações precisas e confiáveis que apoiem as reivindicações do produto.


Fornecer informações valiosas


Jay Baer afirmou: "As informações são a moeda da vida moderna, mas o que realmente se destaca é a habilidade de transformar essa informação em insights que agreguem valor para o cliente". Os representantes de vendas devem ser capazes de fornecer informações valiosas aos clientes para que possam tomar decisões informadas sobre o uso do produto. Isso significa que os representantes devem estar bem informados sobre o produto, seus benefícios e como ele funciona no corpo humano.


Mostre empatia


Para enfatizar os benefícios do produto para o paciente, os Representantes Farmacêuticos precisam mostrar empatia. Eles devem se colocar no lugar do paciente e entender como a condição médica pode afetar sua vida. Os Representantes Farmacêuticos podem usar histórias e exemplos de pacientes reais para ilustrar como o produto pode fazer a diferença na vida deles.


Para enfatizar os benefícios do produto para o paciente, os Representantes Farmacêuticos precisam ter um entendimento claro dos desafios enfrentados pelo paciente e como o produto pode ajudar a superá-los. Eles também precisam falar a linguagem do paciente, destacar as evidências científicas, mostrar empatia e usar histórias de pacientes reais para ilustrar os benefícios do produto. Ao seguir essas práticas recomendadas, os Representantes Farmacêuticos podem estabelecer uma Conexão Emocional com os profissionais de saúde e aumentar as chances de sucesso nas Visitas Médicas.



Citações:

"A verdadeira Conexão Emocional com os clientes não é apenas sobre a transação comercial, é sobre se conectar com seus valores, sua visão e sua identidade." - John Jantsch


"As pessoas compram benefícios, não características. Destaque como seu produto ou serviço pode ajudar o cliente a atingir seus objetivos." - Susan Solovic


"As informações são a moeda da vida moderna, mas o que realmente se destaca é a habilidade de transformar essa informação em insights que agreguem valor para o cliente." - Jay Baer


"Ao invés de focar no que você vende, foque em como pode ajudar as pessoas. É assim que se constrói uma Conexão Emocional verdadeira." - Brian Tracy



Comente e compartilhe este artigo!

Demonstrando Conhecimento do Produto - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional

Demonstrando Conhecimento do Produto - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®
#IndústriaFarmacêutica #CiênciasdaVida #Rep #Representantes #RepresentantesdeVendas #RepresentantesdeVendasFarmacêutico #RepresentantesdeVendasdeCiênciasBiológicas #HCP #Propagandista #ForçadeVendas


Como Representante Farmacêutico, é fundamental demonstrar o conhecimento do produto durante uma Visita Médica para estabelecer a credibilidade e a confiança do médico no produto que você está promovendo. Isso pode ser feito por meio de uma apresentação clara e concisa, que evidencia as características, benefícios e indicações do medicamento. 


Ainda sob o tema "Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico - Criando uma Conexão Emocional", leia também:


Neste artigo, vamos discutir algumas estratégias para demonstrar conhecimento do produto durante uma Visita Médica Produtiva.


Entenda a ciência por trás do medicamento


Antes de fazer uma Visita Médica, é essencial entender a ciência por trás do medicamento que você está promovendo. Conheça as pesquisas clínicas que foram realizadas, os resultados dessas pesquisas e como elas se comparam com outras opções de tratamento. Ao entender a ciência por trás do medicamento, você pode comunicar de maneira eficaz aos médicos como e por que o produto funciona, o que o torna diferente de outros medicamentos disponíveis e quais pacientes podem se beneficiar mais do tratamento.



Identifique as necessidades dos pacientes


Ao promover um medicamento, é importante lembrar que ele deve atender às necessidades dos pacientes. Demonstre que você entende as necessidades dos pacientes, enfatizando como o medicamento pode ajudá-los a melhorar sua qualidade de vida. Identifique quais pacientes podem se beneficiar mais do medicamento e forneça exemplos de casos de sucesso.


Brazil SFE® Conheça o seu Público-Alvo - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Preparando-se para a Visita Médica - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Abertura da Visita Médica - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Comunicação Efetiva - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Comunicação Efetiva: Habilidades de Comunicação Não Verbal - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Comunicação Efetiva: Habilidades de Comunicação Verbal - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Demonstrando Conhecimento do Produto - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE®


Enfatizando os Benefícios para o Paciente - eBook - Visita Médica Produtiva do Propagandista Farmacêutico: Criando uma Conexão Emocional - Brazil SFE® Representantes e Propagandistas - Qual o Melhor Modelo de Visitação: Shotgun ou Target Segmentation? O que é melhor para os Pacientes? - Brazil SFE®


Representantes e Propagandistas - O que Pensam sobre Mudanças na Indústria Farmacêutica, e o que estas Significam? - Brazil SFE®


Representantes Farmacêuticos Tradicionais - A possível Extinção dos Representantes Tradicionais - Brazil SFE®


Representante de Vendas Farmacêuticas - Lista de Etapas para se tornar um Rep - Brazil SFE®


Representante de Vendas Farmacêuticas - O que Faz e Dicas de como Ser um Rep - Brazil SFE®


As 7 Melhores Práticas e Estratégias para Maximizar a Retenção dos Representantes de Vendas Farmacêuticos - Brazil SFE®


COMO ENCONTRAR UM PROPAGANDISTA FARMACÊUTICO DE ALTA PERFORMANCE? - Brazil SFE®


2023 | Representante e Propagandista da Indústria Farmacêutica - Quanto Ganham? - Brazil SFE®


Retenha os Representantes de Vendas de Ciências Biológicas e Enfrente os Desafios da Rotatividade - Brazil SFE®


Conheça os concorrentes


É essencial conhecer os concorrentes do medicamento que você está promovendo. Compreenda as diferenças entre o seu produto e os concorrentes, e use isso para destacar os benefícios do seu medicamento. Esteja preparado para responder perguntas sobre como o seu produto se compara a outros no mercado e por que ele é a melhor opção para o paciente.



Utilize ferramentas educacionais


Utilize ferramentas educacionais, como vídeos e apresentações em PowerPoint, para ajudar a ilustrar como o medicamento funciona e os resultados dos estudos clínicos. Essas ferramentas podem ser uma maneira eficaz de demonstrar conhecimento do produto e ajudar os médicos a entender como ele pode ser aplicado em seu tratamento. Lembre-se de adaptar suas ferramentas educacionais para o público-alvo e a especialidade do médico que você está visitando.



Esteja preparado para responder perguntas


Durante a Visita Médica, esteja preparado para responder perguntas sobre o medicamento que você está promovendo. Certifique-se de conhecer a bula e as informações de prescrição do medicamento e esteja pronto para explicar como ele funciona e como deve ser usado. Esteja aberto a perguntas e responda de maneira clara e concisa.



Enfatize os benefícios do produto


Durante a Visita Médica, é importante enfatizar os benefícios do produto para o paciente, em vez de se concentrar apenas nos recursos e especificações técnicas. Os médicos e os pacientes são mais propensos a se interessar pelo que o produto pode fazer por eles, do que pelas características técnicas.


Ao discutir os benefícios do produto, é importante manter a mensagem clara e concisa. De acordo com Tom Hopkins, autor de "How to Master the Art of Selling" os vendedores devem ser capazes de explicar os benefícios de um produto em uma única frase. Quanto mais clara e concisa a mensagem, mais fácil será para o médico e o paciente entenderem o valor do produto.



Fornecer informações precisas


Os médicos e pacientes confiam nos Representantes Farmacêuticos para fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos. É importante estar preparado para responder a perguntas difíceis e lidar com objeções, mas é igualmente importante não fornecer informações incorretas ou enganosas.


Certifique-se de estar ciente das últimas pesquisas e descobertas relacionadas ao seu produto. Além disso, esteja ciente das diretrizes e regulamentações da Indústria Farmacêutica para garantir que suas informações estejam dentro dos limites éticos e legais.



Fazer follow-up após a Visita Médica


O follow-up é crucial para manter uma conexão emocional com o médico e garantir que eles se lembrem de você e do seu produto. Após a visita, envie um e-mail de agradecimento e deixe claro que está disponível para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.


Além disso, é importante manter um registro detalhado da visita e quaisquer ações de follow-up necessárias. Isso garantirá que você possa se manter organizado e priorizar os médicos que são mais promissores para o seu produto.



A Visita Médica Produtiva é essencial para o sucesso de um Representante Farmacêutico. A Conexão Emocional é fundamental para criar um relacionamento duradouro com o médico e, consequentemente, para o sucesso das vendas. A comunicação efetiva, habilidades de escuta ativa, comunicação não verbal e habilidades de apresentação são todas ferramentas importantes para criar essa Conexão Emocional.


Para criar uma apresentação eficaz, é importante conhecer seu público-alvo, demonstrar conhecimento do produto, enfatizar os benefícios e fornecer informações precisas. Finalmente, é crucial fazer follow-up após a visita para manter o relacionamento e lembrança do seu produto.


Seguindo essas práticas recomendadas, os Representantes Farmacêuticos podem criar conexões emocionais sólidas e aumentar a eficácia de suas visitas médicas, resultando em maiores vendas e melhor atendimento ao paciente.


Referências:

Roellig, M., Hunter, K., & Smith, S. (2017). Communication skills training for healthcare professionals: a systematic review of randomized controlled trials. Journal of American Osteopathic Association, 117(11), 697-707. https://doi.org/10.7556/jaoa.2017.135

Frankel, R. M., & Stein, T. (2016). Getting the most out of the clinical encounter: the four habits model. The Permanente Journal, 20(1), 75-79. https://doi.org/10.7812/TPP/15-102

Krasner, M. S., Epstein, R. M., Beckman, H., Suchman, A. L., Chapman, B., Mooney, C. J., & Quill, T. E. (2009). Association of an educational program in mindful communication with burnout, empathy, and attitudes among primary care physicians. JAMA, 302(12), 1284-1293. https://doi.org/10.1001/jama.2009.1384

DiMatteo, M. R., Haskard-Zolnierek, K. B., & Martin, L. R. (2012). Improving patient adherence: a three-factor model to guide practice. Health Psychology Review, 6(1), 74-91. https://doi.org/10.1080/17437199.2010.537592

Darien, G. (2019). High touch selling: How to make more sales by being more human. Kogan Page Publishers.

Tovino, S. (2019). Building rapport with patients: why it matters and how to do it. Journal of Patient Experience, 6(3), 204–208. https://doi.org/10.1177/2374373519839511

Kelly, M. (2017). The power of storytelling in medicine. Journal of Graduate Medical Education, 9(2), 143–144. https://doi.org/10.4300/JGME-D-17-00118.1

Sharma, P. (2019). Art of storytelling in medical communication. Indian Journal of Pediatrics, 86(12), 1121–1122. https://doi.org/10.1007/s12098-019-03062-9

Nayar, P., & Zhao, X. (2020). Empathy, rapport, and the clinical encounter: A qualitative synthesis of perspectives from patients with chronic musculoskeletal pain. Pain Medicine, 21(4), 702–710. https://doi.org/10.1093/pm/pnz273

Li, M., Wang, Z., Shi, J., & Li, X. (2019). Empathy and physician burnout: a systematic review and meta-analysis. Public Library of Science One, 14(3), e0210868. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0210868



Comente e compartilhe este artigo!