Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

OFF TOPIC | Encolher a Cabeça - As 10 Poses de um Mentiroso

OFF TOPIC | Encolher a Cabeça - As 10 Poses de um Mentiroso
 

O mentiroso tende a retrair o próprio corpo: pescoço encolhido, queixo baixo, pernas juntas e braços cruzados indicam uma tentativa inconsciente de controlar as suas próprias emoções.

AS 12 POSES DE UM MENTIROSO:

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Tapar a Boca
OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Olhar para cima e para a direita

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Comprimir os lábios

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Restringir os movimentos de mãos e braços

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Movimentos Rígidos e Repetitivos

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Tocar muitas vezes o próprio corpo

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Encolher apenas um dos ombros

OFF TOPIC | Encolher a Cabeça - As 10 Poses de um Mentiroso

OFF TOPIC | Mostrar Microrrugas na Testa - As 10 Poses de um Mentiroso

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Evitar Contato Visual

OFF TOPIC | Tentar se Afastar do Interlocutor - As 10 Poses de um Mentiroso

OFF TOPIC | Pinóquio - As 10 Poses de um Mentiroso

OFF TOPIC | As 12 Poses de um Mentiroso - Pinóquio


As pessoas possuem maior dificuldade de mentir com a face do que com as palavras. Quando falamos, podemos nos monitorar com a audição. O mesmo não acontece com as expressões faciais autênticas, que, além de não possuírem um sistema de feedback sensorial, são involuntárias e possuem um tempo de duração relativamente curto. Inibir uma expressão facial espontânea pode ser muito difícil, e nem sempre estamos atentos o suficiente para antecipar sua ocorrência e controlá-la a tempo de escondê-la com outra expressão. Por outro lado, pode-se dizer que demonstrar na face uma emoção que não é sentida nem sempre é possível, porque as vias neurais subjacentes às expressões espontâneas e às expressões posadas são diferentes, e os músculos faciais respondem de maneira diferente a estímulos provenientes de cada uma. Estas são algumas pistas faciais indicadoras de que a pessoa está mentindo sobre suas verdadeiras emoções:

1 - Expressões quebradas aparecem quando o sujeito percebe que uma expressão vai aparecer e tenta controlá-la, conseguindo-o apenas em parte. O resultado é que apenas alguns sinais da expressão total aparecem. Comumente, o sorriso ou uma expressão falsa é criada para encobrir a expressão original. 

2 - Timing: Expressões verdadeiras são demonstradas rapidamente na face. Se a expressão não é verdadeira, esta tende a permanecer na face por mais tempo que o usual. 

3 - Expressões Assimétricas: existem evidências de que as expressões voluntárias (não espontâneas) são assimétricas, enquanto que as involuntárias (espontâneas) não o são. 

4 - Localização: Se a expressão de uma emoção aparece depois das palavras relativas a esta, provavelmente ela é falsa. Normalmente, a expressão de uma emoção genuína aparece junto com as palavras e até alguns segundos antes.

O mentiroso que quer “sobreviver” ao seu interlocutor tenta se encolher de todas as formas possíveis.




 
O Representante Farmacêutico e a Solidão: Superando pelo Exemplo (Série O Representante Farmacêutico Livro 1) Visita Médica Produtiva: Conexão Emocional A EXPERIÊNCIA (ARTIGOS ESCRITOS COM FOCO NO MERCADO FARMACÊUTICO BRASILEIRO Livro 2) 
 
 Visita Médica Produtiva: Criando uma Conexão Emocional (ARTIGOS ESCRITOS COM FOCO NO MERCADO FARMACÊUTICO BRASILEIRO Livro 1) Liderança: Desenvolvendo equipes na Indústria Farmacêutica - Estruturação da Força de VendasPainel Médico: Mantenha o Controle
 
Colocando o Painel Médico na Academia: Série Painel Médico Livro 1    

Movimentos rígidos e repetitivos - As 10 Poses de um Mentiroso

Movimentos rígidos e repetitivos - As 10 Poses de um Mentiroso

Na tentativa de se fechar em seu próprio corpo, o indivíduo pouco sincero tenderá a se movimentar de forma dura, repetitiva e mecânica.
Quanto mais intensos esses gestos, mais fica claro que o mentiroso está desconfortável e trava uma luta interna para manter o controle da situação.

A mentira é uma característica tão central na vida, que um melhor conhecimento desta será relevante para a compreensão de quase todos os comportamentos humanos (Ekman, 1985).

Pode-se imaginar algumas situações em que se faz necessário identificar a mentira, situações onde esta pode ter uma implicação grave, muito diferente da mentira social: 1) Um psicólogo, ao entrevistar um detento, a fim de elaborar uma avaliação de soltura, deverá ter conhecimentos para detectar a mentira, pois será um dos responsáveis pelo ajustamento deste à sociedade; 2) Um juiz, ao dar o veredicto final de um processo, deve estar atento aos sinais indicadores de mentira a fim de proceder com justiça; 3) Um empresário poderá evitar problemas futuros se estiver habilitado para reconhecer tais sinais, ao estabelecer uma negociação.

Comportamentos não-verbais podem indicar contradições entre aquilo que o paciente diz e o que se manifesta em seu comportamento, sendo que o terapeuta pode utilizar tais dados em seu trabalho terapêutico, assinalando, por exemplo, as contradições entre o que o paciente mostra com seu corpo e aquilo que diz.

Pode-se definir mentira como o ato de enganar alguém, deliberadamente, sem antes notificá-lo de tal intenção. Assim, de acordo com esta definição, quando se joga pôquer, ao omitir informações sobre seu jogo, você não estará mentindo, pois espera-se que um bom jogador blefe durante a partida. Da mesma maneira que o jogador de pôquer, um ator não espera que seu público acredite que os sentimentos que ele expressa sejam reais. Por outro lado, existe o auto-engano, situação na qual aquele que falseia informação acredita naquilo que diz, logo, não está mentindo (Ekman, 1997).

Segundo Ekman (1985) existem várias formas de mentira: omitir informação verdadeira, falsificar ou apresentar informação falsa como sendo verdadeira, admitir uma emoção dando uma origem falsa para sua causa, contar a verdade falseando-a ou admitir a verdade de maneira tão exagerada que pareça mentira, falar apenas parte da verdade, ou dizer a verdade de forma a parecer o oposto do que é dito.

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Tocar Muitas Vezes o Próprio Corpo - As 10 Poses de um Mentiroso

Tocar Muitas Vezes o Próprio Corpo - As 10 Poses de um Mentiroso 

O autoabraço e as carícias aos próprios braços podem denotar insegurança, ansiedade, necessidade de proteção e retorno inconsciente a uma postura infantil.
São diversos os toques ao próprio corpo que traem os mentirosos. Passar as mãos nas pernas para tirar uma sujeira imaginária, por exemplo, pode denotar preocupação e ansiedade. Coçar o nariz é outro gesto característico.

Quando estão a mentir costumam evitar o contacto visual, outros motivos como timidez ou vergonha podem influenciar a eficácia desta técnica. Cada caso é um caso.

Também é comum esconderem as palmas da mão, os movimentos parecerem presos e mecânicos e demonstrarem uma dificuldade em ficar quietas ou relaxadas.

Os gestos não vão combinar com a linguagem verbal, daí que o que se sente intuitivamente é que a mensagem que está a chegar é incongruente, embora não se saiba logo de imediato a razão. Simplesmente há algo que não soa bem.

Um dos gestos mais comuns é tocar no rosto durante uma mentira, pode ser no cabelo, boca, olhos, coçar o nariz ou a orelha. No entanto, no meu caso o coçar a orelha também é um gesto da minha criança interior, pois costumo fazê-lo em momentos de ansiedade ou quando me sinto insegura. Muitos adultos têm este gesto, pois é um ato repetido enquanto crianças para adormecer.

Se a pessoa sorrir, o sorriso vai ser falso e um sorriso é considerado falso quando a pessoa sorri apenas com a boca. Quando uma pessoa está a sorrir de verdade ela movimenta vários músculos: músculos das bochechas, em baixo dos olhos, surgem algumas rugas na face e os olhos têm tendência a brilhar.

A pessoa pode suar ao mentir ou não. Contudo, se repetires várias vezes a mesma pergunta e a pessoa suar ou ficar com as mãos transpiradas encare isso como um sinal para investir mais em saber a verdade.

Muitos pagam pessoas especializadas em ensiná-los a ter uma linguagem corporal positiva, para que o seu discurso seja o mais convincente possível. No entanto, existem diversos vídeos no youtube onde através da análise corporal foi possível detetar a falácia deste. Não existe perfeição e a nossa mente inconsciente é muito traiçoeira. O ideal é falar sempre a verdade.

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Promover a Cultura de Vendas - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Promover a Cultura de Vendas - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Esta, provavelmente seja a Maneira de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe mais desafiadora. Poucas empresas no mundo conseguem manter sua cultura de treinamento, e aquelas que conseguem destacam-se pela excelência. Por isso, leve em conta o que acontece e tome ações eficazes para Promover a Cultura de Vendas.


Um grande número de iniciativas para o Treinamento de Vendas começa com muita força e com o tempo desvanecem, tornando-se irrelevantes. Esse arrefecimento, aparentemente natural, ocorre quando outras ações estratégicas necessárias à companhia ocupam seus assentos na mesa de assuntos mais relevantes.

É importante mostrar aos vendedores que o treinamento de vendas não é apenas mais uma atividade corriqueira, antes, um investimento em cada um deles.

Deseja que seus vendedores usem as ferramentas e habilidades que precisam para ter sucesso (e ganhar mais dinheiro)? Então certifique-se de promover treinamentos constantes, desenvolva uma cultura de vendas e torne-a parte da sua organização.


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Mantenha os Executivos de Alta Gestão e os Gerentes de Linha de Frente Envolvidos - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Mantenha os Executivos de Alta Gestão e os Gerentes de Linha de Frente Envolvidos - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Se os Executivos de Alta Gestão e os Gerentes de Linha de Frente não verem a importância do Treinamento de Vendas, tampouco verão os vendedores.


Quando se mantém os Executivos de Alta Gestão envolvidos no planejamento e implantação do treinamento, o campo também verá como este é importante, evitando emoções negativas ao seu redor.

Os Gerentes de Linha de Frente, por sua vez, são muito importantes na criação do sentimento de compra por parte da Força de Vendas.

Lembre-se de que os Gerentes de Linha de Frente serão os únicos a responsabilizar a Força de Vendasem base diária, pelas lições aprendidas no Treinamento de Vendas.

A maioria das iniciativas de Treinamento de Vendas falham, e falham porque não existe nenhum sentimento de compra por parte dos Gerentes de Linha de Frente.

Ciente disso, trabalhe a favor da inclusão ativa destes.

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Personalize o Conteúdo - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Personalize o Conteúdo - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Muitas empresas tentam implantar um programa de Treinamento de Vendas genérico e fora da caixa. Apesar disso ser melhor do que nada, será que é o melhor para seus vendedores?


Todos os Treinamento de Vendas devem usar exemplos da vida real com os quais seus vendedores possam se relacionar.

Os tópicos mais relevantes de um Treinamento de Vendas precisam ser abrangidos de cima para baixo ou vice-versa, dependendo do estado atual da organização de vendas.


Por exemplo:

  • Se uma empresa tem um problema sério com o desconto no final do ciclo de vendas - concentre sua formação na articulação do valor e na negociação.


  • Se a geração de novos negócios for um problema, mantenha o foco no conteúdo das habilidades de prospecção. Este tipo de personalização se traduzirá em resultados reais de negócios.

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Faça Sessões Interativas - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Faça Sessões Interativas - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Todo mundo, em algum momento da carreira, passou por um evento de treinamento chamado de Morte através do PowerPoint.



Ninguém mais quer ouvir alguém literalmente ler todos os slides de uma apresentação durante 8 horas seguidas.

  • Treinamentos de vendas devem ser divertidos e envolventes. 
  • Forme pequenos grupos. Trabalhar com equipe é uma ótima maneira de fazer isso.
  • Tente adicionar uma competição durante a sessão para motivar os envolvidos.
  • Se o treinamento for virtual, tente incorporar maneiras para que os participantes interajam num fórum.

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Reforce, Reforce, Reforce - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Reforce, reforce, reforce  - 5 Maneiras de Maximizar a Efetividade do Treinamento de Vendas da sua Equipe

Na grande maioria das vezes os Treinamento de Vendas são implantados na empresa sem que haja qualquer planejamento para o Reforço.

O resultado?

Muitas das habilidades aprendidas no Treinamento de Vendas não se tornam práticas e são esquecidos. Dilui-se o impacto didático do conteúdo apresentado, perde-se o alinhamento estratégico embutido nas atividades desenvolvidas durante as sessões de treinamento. Ou seja, muito é perdido, pela falta da repetição.


Apenas o mais simples Reforço das habilidades desenvolvidas durante o Treinamento de Vendas, ajudará a prevenir a atrofia e isso inclui:

  • O reforço por meio dos Gerentes de Linha de Frente
  • Através de vídeos regulares publicados na Rede Social da empresa, 
  • Por meio de histórias de sucesso divulgadas por e-mail, 
  • Envio de dicas pelo What's App
  • Divulgação regular de micro lições sobre certos temas.


De acordo com um estudo feito pelo Aberdeen Group, as empresas que realizam reforço pós-treinamento vêem 20% mais vendedores atingindo suas cotas de vendas.


Desenvolva essas e quaisquer outras coisas que mantenham as lições aprendidas nas mentes dos treinandos. 

As atividades de Reforço ajudarão a manter o Treinamento de Vendas enraizado na vida cotidiana dos seus Vendedores.


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Ter um Caminho - Razões para Escolher uma Carreira na Indústria Farmacêutica

Ter um Caminho - Razões para Escolher uma Carreira Farmacêutica

Indústria Farmacêutica é um dos setores mais importantes e essenciais da economia global. É responsável por descobrir, desenvolver, produzir e comercializar medicamentos e dispositivos médicos que salvam vidas. Nos últimos anos, a Indústria Farmacêutica tem experimentado um crescimento notável em receita e empregos. Este artigo destaca as razões pelas quais seguir uma carreira na Indústria Farmacêutica seja uma escolha inteligente para profissionais em busca de estabilidade, progresso e sucesso em suas carreiras. Além disso, esta série de artigos aborda alguns dos desafios associados à carreira na Indústria Farmacêutica e como superá-los. Se você está interessado em explorar as oportunidades que a Indústria Farmacêutica tem a oferecer, continue lendo para descobrir mais.

5 Grandes Razões para Escolher uma Carreira Farmacêutica

Muitas pessoas acreditam que a Indústria Farmacêutica é apenas para profissionais de ciências. No entanto, isso não é inteiramente verdade. Embora seja uma vantagem ter um diploma em ciências caso você queira seguir uma carreira na Indústria Farmacêutica, existem várias outras habilidades e áreas de especialização que são muito procuradas pela indústria.

Os chamados "clusters" da Indústria Farmacêutica - locais geográficos nos quais ocorre uma concentração significativa de empresas do setor - são áreas excelentes para iniciar ou avançar a carreira. Isso ocorre porque, em tais áreas, há muitas empresas que estão o tempo todo contratando e ofertando oportunidades para pessoas qualificadas. Alguns dos maiores clusters da indústria podem ser encontrados na Irlanda, Reino Unido, Alemanha, Países Baixos, Suíça, Cingapura e em alguns estados dos EUA, como Chicago, Raleigh-Durham, Seattle, San Diego, Nova Jersey, Maryland, Louisiana, Orange County, área da Baía de São Francisco e Massachusetts.

Considerando que há uma grande variedade de empresas operando nas Indústrias Farmacêuticas e de dispositivos médicos, existem muitas oportunidades para progredir na carreira, se você quiser. As empresas desses setores também tendem a estar agrupadas em clusters de localização geográfica. As pessoas que são qualificadas para trabalhar em uma empresa serão, muitas vezes, qualificadas para trabalhar em outras empresas próximas.

Há uma grande variedade de cargos disponíveis na Indústria Farmacêutica que não exigem grau de ciências. Além disso, muitas empresas preferem contratar pessoas que têm experiência em outras indústrias. Por exemplo, se você tem experiência em engenharia, manutenção ou produção de outras indústrias, pode encontrar uma oportunidade para trabalhar na Indústria Farmacêutica. As habilidades técnicas são muito valorizadas na indústria, portanto, se você tem habilidades que lhe permitam trabalhar em um ambiente de produção industrial, isso poderia ajudar a abrir portas.

Resumindo, se você quer seguir uma carreira bem remunerada na Indústria Farmacêutica, não precisa necessariamente ter uma especialização em ciências. Há muitas outras habilidades e experiências que podem ser úteis na indústria, como habilidades técnicas, engenharia, manutenção, produção e experiência em outras indústrias. Além disso, estar perto de um cluster geográfico da indústria pode oferecer uma ampla variedade de oportunidades de emprego e crescimento profissional.

Na era contemporânea, onde a ciência e a inovação estão em constante avanço, a Indústria Farmacêutica emerge como um dos setores mais cruciais e dinâmicos da economia global. A busca incessante por soluções de saúde e o aprimoramento contínuo de medicamentos e terapias impulsionam essa indústria a crescer exponencialmente. Para os profissionais que buscam uma carreira gratificante e impactante, a Indústria Farmacêutica oferece um terreno fértil repleto de oportunidades. Neste artigo, exploraremos algumas das razões mais convincentes pelas quais escolher uma carreira nesse campo pode ser uma decisão estratégica e enriquecedora.

O Poder da Saúde e da Inovação

Como executivo da Indústria Farmacêutica, entendo profundamente o valor intrínseco de contribuir para o bem-estar da humanidade. A cada avanço médico, estamos na linha de frente da transformação da vida das pessoas. De medicamentos que controlam doenças crônicas a terapias revolucionárias que salvam vidas, a Indústria Farmacêutica tem um impacto direto na saúde global. A oportunidade de fazer parte dessa jornada rumo à cura e ao alívio do sofrimento humano é uma motivação poderosa para muitos profissionais que entram nesse campo.

Ao buscar uma carreira na Indústria Farmacêutica, você se alinha a uma cultura de inovação constante. A pesquisa e o desenvolvimento são o cerne dessa indústria, e a busca por soluções médicas mais eficazes e seguras nunca cessa. A demanda por profissionais altamente qualificados, como cientistas, pesquisadores clínicos e especialistas em regulamentação, é constante. Essa busca incessante por novos conhecimentos e avanços científicos cria um ambiente estimulante e desafiador, onde a aprendizagem é uma constante.

Conexões Interdisciplinares e Colaborações Globais

Uma das características marcantes da Indústria Farmacêutica é a sua natureza interdisciplinar. Para trazer um novo medicamento ao mercado, equipes diversas trabalham em conjunto: cientistas, médicos, engenheiros, especialistas em marketing e muito mais. Essa colaboração multifacetada não apenas acelera o processo de desenvolvimento, mas também oferece uma oportunidade única para profissionais de diferentes origens aprenderem e crescerem juntos.

Além disso, a Indústria Farmacêutica é verdadeiramente global. Empresas farmacêuticas operam em todos os continentes, estabelecendo parcerias com instituições de pesquisa, universidades e organizações de saúde de renome internacional. Isso significa que, ao escolher uma carreira na Indústria Farmacêutica, você tem a chance de colaborar com pessoas de culturas diversas e contribuir para o progresso global da saúde.

Estabilidade e Crescimento Profissional

Em um mundo onde a volatilidade econômica é uma constante, a Indústria Farmacêutica oferece um nível notável de estabilidade. A necessidade contínua de medicamentos e terapias assegura uma demanda constante por profissionais talentosos em todas as fases da cadeia de valor. De pesquisa e desenvolvimento à fabricação e comercialização, as oportunidades de carreira são vastas e variadas.

Além da estabilidade, a Indústria Farmacêutica também oferece um claro caminho de crescimento profissional. A progressão na carreira é frequentemente acompanhada pelo desenvolvimento de habilidades e conhecimentos especializados. Aqueles que demonstram excelência em suas funções têm a chance de assumir posições de liderança e influenciar diretamente a direção estratégica da empresa.

Impacto Social e Ética

Indústria Farmacêutica não se trata apenas de lucros; também envolve um profundo senso de responsabilidade social e ética. A pesquisa clínica rigorosa, os testes de segurança e a conformidade regulatória são componentes cruciais do processo de desenvolvimento de medicamentos. Como profissionais desta indústria, temos o dever de garantir que os produtos que chegam aos pacientes sejam seguros, eficazes e confiáveis.

Além disso, muitas empresas farmacêuticas estão envolvidas em iniciativas humanitárias, fornecendo medicamentos essenciais para regiões carentes e contribuindo para a erradicação de doenças devastadoras. Escolher uma carreira na Indústria Farmacêutica significa abraçar a oportunidade de fazer a diferença nas vidas das pessoas em escala global.

Desafios e Avanços Futuros

Como todo campo dinâmico, a Indústria Farmacêutica também enfrenta desafios significativos. A evolução das regulamentações governamentais, a competição crescente e a complexidade das doenças emergentes são apenas alguns exemplos. No entanto, é justamente essa constante evolução que torna a Indústria Farmacêutica tão emocionante.

O desenvolvimento de terapias personalizadas, a utilização de inteligência artificial para acelerar a pesquisa e a exploração de novas modalidades de tratamento, como a terapia genética, são alguns dos avanços emocionantes que moldarão o futuro da indústria. Para os profissionais que buscam desafios intelectuais e a oportunidade de moldar o futuro da saúde, a Indústria Farmacêutica oferece um terreno emocionante e em constante mudança.

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