✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Este é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências.
Propósito
✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Este é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupoAL Bernardes®.
Pela mesma razão que os KOLs - Key Opinion Leader (Líder de Opinião) tradicionais são importantes – os médicos são uma das fontes mais confiáveis de informações de saúde para outros médicos, bem como para os consumidores. Oitenta e quatro por cento dos adultos nos EUA confiam mais nos médicos no sistema de saúde, apenas um pouco menos do que a principal fonte, enfermeiras em 85%, de acordo com um estudo deste ano do Centro Nacional de Pesquisa de Opinião (NORC) da Universidade de Chicago. Enquanto isso, as empresas farmacêuticas foram consideradas apenas por 34% como parte das vozes confiáveis na indústria.
A identificação de DOLs envolve muitas facetas diferentes, incluindo a utilização de algoritmos para encontrá-los organicamente nas redes sociais. No entanto, dado o crescente número de canais digitais através dos quais um DOL pode se comunicar com seu público e as nuances de cada canal, é importante analisar com precisão o alcance, o impacto e a relevância de cada canal no contexto de seus objetivos estratégicos. Isso permite uma classificação objetiva de cada canal como um contribuinte para a identificação geral do DOL.
Os principais KOLs - Key Opinion Leader (Líder de Opinião) são os especialistas tradicionais que os assuntos médicos já envolvem. Eles são influentes devido ao envolvimento em estudos, apresentações em congressos e publicações. Os KOLs podem não produzir muito ou nenhum conteúdo digital, mas ainda são muito influentes online porque são citados ou contribuem para o conteúdo que outros postam. Eles são frequentemente entrevistados nas notícias, que são então publicadas online. Eles também podem falar em um evento, gravado, e o vídeo é colocado em vários canais do YouTube. Nesses exemplos, o KOL não é o dono do conteúdo, mas sua influência digital é conquistada ao ser apresentada por aqueles com alcance online significativo.
O termo DKOL – Digital Key Opinion Leader (Líder Digital Chave de Opinião) - foi cunhado com base no modo como o médico é visto por seus pares qual influenciador e referência, além do modo como tem livre trânsito pelas mídias sociais.
Este artigo tem o objetivo de comentar o importante papel deste profissional para a indústria farmacêutica, bem como os benefícios que trazem para o modelo de negócio como um todo.
O Digital KOL acrescentou outro canal de negociação às equipes que se conectam com pessoas. Ter essa capacidade é algo muito valorizado. Quaisquer maneiras de ouvir e construir relacionamentos com pessoas não pode ser ignorado.
Capítulos
01 - KOLs – Key Opinion Leader
02 - QUAL O MOTIVO DE RELACIONAR-SE COM OS KOLs
03 - MÍDIA SOCIAL – SERÁ QUE OS EXECUTIVOS ENTENDERAM ERRADO?
À medida que a discussão científica acontece cada vez mais online, sua equipe de Assuntos Médicos precisa aprimorar cada vez mais a maneira de 'ouvir' conversas. Mas em canais com pelo menos meio bilhão de contribuições diárias, isso pode ser desafiador. Outro aspecto relevante a considerar envolve o ruído ao redor. É neste momento que consieramos uma abordagem sofisticada: a escuta digital.
A escuta digital é o processo de filtrar o grande (e em rápida aceleração) mundo do conteúdo digital até as contribuições importantes e influentes que podem ajudar a informar sua estratégia médica.
Essa filtragem começa com uma pesquisa científica que estabelece o conteúdo relevante para áreas terapêuticas específicas ou doenças de seu interesse. Como nem todas as contribuições nessa pesquisa serão impactantes ou úteis, é importante levar em consideração a fonte das contribuições. Ao filtrar ainda mais o conteúdo relevante para você, você aumenta a qualidade, a validade e a capacidade de ação do que ouve.
Uma das chaves, à medida que começa a ouvir a discussão científica digital, é concentrar seus esforços em especialistas com alcance significativo – os principais DOLs - Digital Opinion Leader(Líder de Opinião Digital). Para a maioria das equipes de assuntos médicos, tratam-se de profissionais de saúde com especialidades específicas que discutem temas médicos relevantes relacionados a uma indicação específica ou área terapêutica.
Existem três categorias desses prestadores de cuidados de saúde:
Os principais KOLs - Key Opinion Leader (Líder de Opinião) são os especialistas tradicionais que os assuntos médicos já envolvem. Eles são influentes devido ao envolvimento em estudos, apresentações em congressos e publicações. Os KOLs podem não produzir muito ou nenhum conteúdo digital, mas ainda são muito influentes online porque são citados ou contribuem para o conteúdo que outros postam. Eles são frequentemente entrevistados nas notícias, que são então publicadas online. Eles também podem falar em um evento, gravado, e o vídeo é colocado em vários canais do YouTube. Nesses exemplos, o KOL não é o dono do conteúdo, mas sua influência digital é conquistada ao ser apresentada por aqueles com alcance online significativo.
Os DOLssão especialistas médicos credenciados com alcance digital significativo que estão produzindo e divulgando conteúdo científico relevante online. Eles normalmente têm um envolvimento mínimo em canais tradicionais, como publicações ou apresentações em congressos. Embora cada área terapêutica seja diferente, esses DOLs terão mais de 100 contribuições científicas por mês e, em média, mais de 2.000 seguidores.
Os KOLs que também são pessoalmente ativos nos canais digitais. Têm alcance significativo, publicam conteúdo científico relevante online e estão construindo ativamente sua influência online. Alguns podem estar envolvidos no gerenciamento de conteúdo digital para sociedades ou suas instituições. Esses KOLs também são DOLs, tornando-os um ótimo começo para equipes de assuntos médicos que normalmente já têm um relacionamento com eles.
Como você elimina o ruído para identificar novos DOLs e discussões científicas relevantes envolvendo seus KOLs existentes? Tem as ferramentas, a estratégia e o conhecimento para navegar pelo novo mundo do engajamento digital KOL? Entre em contato conosco hoje para começar a obter novos insights sobre seus KOLs e potenciais novos DOLs.
