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Os Formadores de Opinião ou KOLs - Key Opinion Leader - desempenham um papel crucial na disseminação da informação e podem influenciar as ideias, opiniões e comportamento prescritivo dos colegas.
Atualmente, há uma crescente participação de Médicos e outros profissionais de saúde no desenvolvimento, lançamento e promoção de medicamentos. O papel desses profissionais está em constante evolução, por isso suas áreas de trabalho e até mesmo a maneira de nomeá-los são variáveis. No mercado brasileiro, não raramente usa-se o termo Líderes de Opinião ou Peritos Externos (que não tem qualquer vínculo como funcionário da empresa). Mas o termo que ganhou maior popularidade nos últimos anos tem sido a sigla KOL, talvez por causa da facilidade de uso e pronúncia da sigla, mesmo sendo a palavra key um pouco redundante ao se falar de líderes. Neste artigo utilizaremos o termo Formadores de Opinião. Abrangeremos diversos aspectos nos quais os KOLs estão envolvidos, dentre eles: A importância de se obter feedbacks regulares dos KOLs; os Territórios de Influência e o Fluxo de Influência.
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