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Atualizado em 23.01.24
As lacunas de geração de tecnologia estão diminuindo, graças à pandemia. Não apenas o vovô no TikTok está fazendo a dança do Applebee, mas o uso de novos canais de mídia, como TV conectada e podcasts, está aumentando em todas as faixas etárias.
Para os anunciantes de produtos farmacêuticos e de saúde, isso significa que é hora de repensar o planejamento de mídia, diz o CMI Media Group. Sua recém-lançada pesquisa anual de 2021 da Media Vitals sobre o que as pessoas querem das empresas biofarmacêuticas mostra uma indefinição das linhas do grupo mais jovem da Geração Z de 18 a 24 anos para a geração silenciosa mais velha de 76 anos. A Indústria Farmacêutica não pode mais se apoiar exclusivamente em comerciais de TV tradicionais para alcançar os boomers, assim como não pode mais contar com estratégias pesadas de mídia social para alcançar melhor os jovens.
Boomers com idades entre 57 e 75 anos ainda estão atrás de outras gerações no uso de mídia social em 22% de adoção em comparação com os 45% da geração X e os 53% dos millennials, mas estão online em números maiores do que nunca e borrando as linhas de quem está em qual mídia.
Durante muito tempo, enquanto o digital crescia, os boomers seniores estavam menos inclinados ou menos propensos a adotá-lo, e aponto a pandemia como o ponto de inflexão. Todo mundo estava sentado em casa durante a pandemia e agora o streaming de TV decolou, podcasts, TikTok e outras novas plataformas sociais estão decolando – e igualmente entre gerações.
Outro subproduto da pandemia para a Indústria Farmacêutica é um aumento na confiança entre os consumidores, de acordo com o estudo do CMI. Embora os consultórios médicos continuem sendo as fontes mais confiáveis de informações sobre saúde ao longo das gerações, os sites de medicamentos farmacêuticos tiveram o maior salto na confiança no ano passado.
Millennials cansados de 25 a 40 anos? Na verdade. Sua confiança em sites de marcas farmacêuticas saltou para 47%, um aumento de 31 pontos percentuais desde o ano passado. O mesmo vale para todas as outras gerações, com a geração X com idades entre 41 e 56 anos registrando o segundo maior salto de 20 pontos percentuais, até 39% que agora confiam nos sites farmacêuticos para obter informações.
Parte do motivo do salto de confiança é a crescente familiaridade com a Indústria Farmacêutica, impulsionada pela pandemia e notícias diárias de marcas que correm para encontrar tratamentos e vacinas. As pessoas também agora entendem mais sobre agências governamentais como a ANVISA, o FDA e o CDC e reconhecem o processo pelo qual os fabricantes de medicamentos precisam passar antes dos medicamentos. Isso tornou-se mais parte da conversa na mesa da cozinha com os holofotes na indústria farmacêutica.
Os boomers ainda tendem a ser consumidores de saúde mais engajados, em comparação com o grupo mais jovem da Geração Z – 58% pesquisam sites de saúde por informações versus 47%, mas a diferença tem mais a ver com as necessidades de saúde, disse ele. As gerações mais velhas consomem mais notícias farmacêuticas e de saúde porque têm mais condições crônicas e problemas de saúde relacionados à idade.
À medida que as gerações se aproximam, a Indústria Farmacêutica também deve ter em mente que todos os consumidores são mais frequentemente pessoas do que pacientes. As marcas também precisam pensar em como alcançar o público-alvo em ambientes não relacionados à saúde.
Os consumidores de saúde são apenas 'pacientes' em uma fração do tempo – quando você é diagnosticado e faz pesquisas para descobrir o que é isso, ou há uma mudança em sua jornada de saúde, como recaídas ou você é um cuidador. O resto do tempo você está apenas vivendo a vida.
Veja o vídeo abaixo sobre liderança:
