✔ Brazil SFE®: Figital - Aproveitando os Benefícios da Experiência

Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

Figital - Aproveitando os Benefícios da Experiência

As principais Marcas, em diversas empresas do mundo, reconheceram os benefícios da experiência com o Figital (consumidor/cliente) no caminho da decisão de compra.

Ao alinhar todos os pontos de contato físicos e digitais, o consumidor recebe diversas informações consistentes que ajudam em sua decisão de compra, de maneira rápida e fácil.

Em breve as Marcas oferecerão plataformas tecnológicas únicas que permitirão aos consumidores realizarem várias tarefas.

Agendar consultas virtuais
Programar agendas no mundo real
Conectar-se a provedores de saúde
Gerenciar seu plano de saúde

Tudo à partir de um único dispositivo online.

Eventualmente, o consumidor será exposto às mídias online e sociais que incluirão tecnologias emergentes como a Realidade Aumentada, Inteligência Artificial, integração com a IoT - Dispositivos domésticos inteligentes, incluindo-se os carros inteligentes.

Em muitos aspectos, a palavra da moda Figital está atrasada para a festa, substituindo o MultiChannel e o OmniChannel. Somente agora, no Brasil, está alcançando alguns aspectos das técnicas de marketing físico e digital.

Ser convenientemente rápido e informativo, são as palavras de ordem.

Inicie sob a perspectiva do consumidor | usuário

Lembre-se e não desperceba: A Geração Millennium é um público importante e exigente.

Reconheça a importância de expandir as oportunidades Figital que apóiam a experiência da Marca, capturam mais oportunidades e aprimoram bastante a experiência do paciente.