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A próxima separação entre a Veeva Systems e a Salesforce marca um momento crucial para as organizações de ciências biológicas — e um claro chamado para adaptar estratégias de CRM para o futuro.
Principais marcos que precisa saber
- 2022–2023: Anúncio da divisão; início do planejamento inicial
- 2023–2024: Hora de avaliar seu cenário e roteiro de CRM atuais
- Setembro de 2025: A Veeva deixará de renovar sua parceria com a Salesforce — isso marca o início da mudança operacional
- 2025–2030: Fase de migração; as empresas continuam a usar o Veeva CRM no Salesforce, mas devem começar a planejar estratégias alternativas de CRM
- 2030: Transição final; todas as transições devem ser concluídas
- Pós-2030: Otimização e melhoria contínua de novos sistemas
O cenário mutável do CRM nas ciências biológicas
À medida que o ecossistema de CRM evolui, vários participantes estão assumindo novas funções:
- O Veeva Vault continua liderando com funcionalidades específicas para ciências biológicas.
- Salesforce + IQVIA estão impulsionando experiências de CRM de última geração com análises avançadas.
- Outros players como SAP, Oracle, Microsoft, Cerner e Medidata estão aprimorando suas ofertas em ciências biológicas.
Como a ✔ Brazil SFE® pode ajudar você a navegar nessa mudança
Apoiamos organizações da Indústria Farmacêutica em transições complexas de CRM — e aqui está como recomendamos reduzir os riscos da sua:
- Auditorias de TI e dados: Identifique fluxos críticos e pontos de integração.
- Monitoramento contínuo de fornecedores: Mantenha-se atualizado sobre Salesforce, Veeva e novas tecnologias de CRM.
- Parceria estratégica de SI: Trabalhe com especialistas (como nós) que entendem o cenário farmacêutico-tecnológico.
- Avaliações de risco: Planeje conformidade, integridade de dados e mudança de processo.
- Estratégia de migração robusta: Com testes piloto, tempo de inatividade mínimo e uma rede de segurança para seus dados.
- Foco em conformidade e segurança: Manuseie dados confidenciais com estrita adesão às regulamentações.
- Gestão de mudanças e treinamento: Capacite as equipes para abraçar a transição.
- Roteiro de longo prazo: Olhe além da divisão e crie arquiteturas de CRM preparadas para o futuro.
✅ Vantagem da ✔ Brazil SFE®
Com experiência em implementação nas plataformas Salesforce e Veeva, não apenas gerenciamos transições, como também preparamos seu conjunto de CRM para o futuro. Seja repensando integrações, planejando migrações de dados ou avaliando novas plataformas, a ✔ Brazil SFE® é sua parceira estratégica em todas as fases.
A cisão entre Veeva e Salesforce não é apenas uma ruptura técnica — é uma oportunidade. Uma oportunidade para modernizar, inovar e realinhar seu CRM com o crescimento do negócio. Com a estratégia e a execução certas, você pode transformar essa transição em uma vantagem competitiva.
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