Medical Affairs | A Função de Assuntos Médicos Hoje

As responsabilidades de Assuntos Médicos continuarão a evoluir junto com o cenário regulatório do setor de Ciências da Vida. Hoje, é comum que os Assuntos Médicos suportem outras funções importantes, como assuntos regulatórios, vendas e marketing. No entanto, agências reguladoras, tomadores de decisão de formulários, partes interessadas em saúde e opinião pública agora exigem um nível mais profundo de compreensão científica e maior transparência. Nesse cenário, os Assuntos Médicos surgem para antecipar e atender ativamente essas necessidades em evolução. 

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As equipes de Assuntos Médicos envolvem médicos e pesquisadores especializados, compartilham ciência emergente e identificam tendências na prática clínica. Por meio de suas interações externas com prestadores de serviços de saúde, os profissionais de Assuntos Médicos retornam insights para colegas internos e contribuem ativamente para planos de marca medicamente válidos, atividades educacionais, comunicações e estratégias de acesso ao mercado. À medida que as equipes assumem um papel mais ativo no engajamento de stakeholders internos e externos, o reconhecimento de seu valor e contribuição para o sucesso da empresa aumentará.

A cara da empresa

Devido à demanda por comunicações médicas, os Assuntos Médicos são agora uma função crucial dedicada à divulgação de informações científicas. Essa demanda permitiu que os Assuntos Médicos assumissem a “cara da empresa” perante a comunidade médica. O crescimento dessas equipes permitiu uma comunicação mais fluida entre os profissionais de saúde e as empresas de Ciências da Vida. 

Os firewalls estruturais internos permitiram que as equipes de Assuntos Médicos operassem livres de influência comercial. Essa liberdade conferiu à função de Assuntos Médicos um poder único, autônomo e decisório. Muitas equipes evoluíram para fornecer o máximo valor ao desenvolvimento estratégico corporativo.

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Medical Affairs | Uma Nota sobre o Pessoal Médico de Campo

  

À medida que a função de Assuntos Médicos começou a tomar forma fora da organização comercial, uma transição semelhante ocorreu no campo como um todo. Tradicionalmente, os Representantes de Vendas ligavam para os consultórios médicos para promover seus produtos. Embora essas conversas tenham fornecido valor tanto para o HCP quanto para a empresa, a quantidade de discussões científicas aprofundadas foi limitada. Além disso, os Representantes de Vendas da Indústria Farmacêutica tradicionalmente não eram treinados em medicina. 

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Médicos e outros profissionais de saúde desejavam um conhecimento científico mais aprofundado sobre os produtos da empresa. Em resposta a essa necessidade, eles começaram a desenvolver um novo papel nos departamentos de Assuntos Médicos – o MSL - Medical Science Liaison. A principal responsabilidade dos MSLs é envolver em-se com médicos e profissionais de saúde por meio de discussões científicas e clínicas. Essas discussões geralmente ocorrem em consultórios médicos. Além dessa responsabilidade, os MSLs também podem ser chamados para fazer apresentações em conferências médicas ou em pequenas reuniões médicas. Os MSLs trarão os valiosos insights dessas discussões para seus líderes, que usam esse conhecimento de campo para moldar não apenas suas estratégias médicas. As equipes médicas também comunicam esses insights aos líderes comerciais e de marketing para que eles também possam adaptar suas estratégias.

 

Desde o advento do papel de ligação da ciência médica, as empresas de medicamentos e dispositivos aumentaram drasticamente o tamanho de suas equipes de MSL. A função do MSL é agora uma das funções mais competitivas e muito procuradas na Indústria Farmacêutica.

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Medical Affairs | Separação entre Assuntos Médicos e Operações Comerciais

Atualmente, a área médica é a grande responsável pela gestão dos dados científicos e clínicos da empresa. Os dados impactam praticamente tudo o que uma empresa farmacêutica faz, de vendas a marketing e planejamento de portfólio. No final das contas, tudo o que uma empresa farmacêutica faz afeta o atendimento ao paciente. A visão médica, e uma abundância dela, só pode ser benéfica para a empresa e para os pacientes. 

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Por mais benéfica que possa ser a entrada de Assuntos Médicos, ela é limitada pelo nível de comunicação incentivado entre as equipes multifuncionais dentro da organização. As restrições de conformidade incentivarão as empresas a erguer firewalls entre Assuntos Médicos e equipes comerciais. A separação dessas funções críticas aumentou o poder de decisão, o crescimento e a proeminência dos Assuntos Médicos no setor. No entanto, se os firewalls organizacionais proibirem  toda  comunicação entre Assuntos Médicos e grupos comerciais, a empresa como um todo sofrerá. Essas duas organizações ainda se apoiarão, mas devem fazê-lo por meio dos canais de comunicação apropriados e regulamentados. 

Avançando para 2022, os Assuntos Médicos estão estabelecendo a base sobre a qual o caminho para o sucesso comercial é construído. Essas funções foram concebidas para fornecer suporte às partes interessadas internas — como vendas e marketing — diretamente ou por meio de serviços prestados a partes interessadas externas, como profissionais de saúde. 

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Medical Affairs | Uma breve história

Muitas das funções pelas quais os departamentos de Assuntos Médicos são atualmente responsáveis ​​originaram-se do lado comercial do negócio. Como os médicos desejavam informações clínicas adicionais sobre um medicamento, surgiu a necessidade de uma equipe dedicada que desenvolvesse respostas a essas consultas médicas. A mesma dinâmica já existia para outras funções tradicionais de Assuntos Médicos, como desenvolver publicações médicas ou comunicar-se com médicos da área. Tradicionalmente, as subequipes comerciais lidavam com essas responsabilidades, embora estivessem mais voltadas para o suporte e não diretamente vinculadas a prescrições e vendas de medicamentos. 

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À medida que o tempo passava e o escrutínio regulatório aumentava em torno das interações entre médicos e empresas farmacêuticas, as funções tradicionais de Assuntos Médicos começaram a se transformar de supervisão comercial em grupos e funções mais autônomos. A lógica por trás dessas mudanças estruturais surgiu da necessidade de garantir que as interações não promocionais não fossem influenciadas pelas vendas e/ou marketing da empresa. Além disso, os Estados Unidos começaram a aprovar  uma legislação histórica  para proibir  propinas  pagas por empresas de medicamentos e dispositivos, o que incentivava os médicos a prescrever seus produtos em detrimento dos de um concorrente, independentemente dos efeitos da droga.

À medida que os regulamentos e as diretrizes de conformidade forçavam as empresas a separar as subequipes médicas da organização comercial, elas também começaram a reconhecer o valor que essas equipes ofereciam à comunidade médica em geral. Os HCPs - Health Care, Provider | Practitioner (Profissional da Área da Saúde) agora tinham uma conexão direta e distinta com os especialistas científicos e clínicos alojados nas empresas de medicamentos e dispositivos. Essa conexão proporcionou aos profissionais de saúde oportunidades para desenvolver novas pesquisas, compartilhar dados de resultados e discutir conceitos relacionados à medicina com o pessoal da empresa, sem serem forçados a uma conversa de vendas. 

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O que é Medical Affairs ?

Medical Affairs é uma organização única dentro de uma empresa de Ciências da Vida que se concentra nas comunicações entre a empresa e profissionais médicos, prestadores de serviços de saúde e pacientes. 

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O principal papel dos assuntos médicos é comunicar informações científicas e clínicas à comunidade médica por meio de vários canais. Esses canais incluem:

• Documentos de resposta padrão
• Apresentações aprovadas
• Garantia educacional
• Publicações médicas
• Interações de campo

Ao longo dos anos, os departamentos de Assuntos Médicos (Medical Affairs) cresceram tanto em tamanho quanto em estatura no setor de Ciências da Vida. Nos últimos anos, eles ultrapassaram o guarda-chuva comercial para uma função autônoma e ganharam mais autonomia ao longo do caminho. 

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