#BrazilSFE #Cesta #CRM #Efetividade #Farmacêuticos #ForçaDeVendas #GerenteDeNegócios #GerentesDeVendas #Indústria #InteligênciaDeMercado #KPIs #Laboratórios #PainelMédico #PerfilMédico #Representantes #Segmentação #TS #TargetingSegmentation #categorização #quintil #quintis
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A Efetividade da Força de Vendas (sales force effectiveness - SFE) é uma questão de gerenciar todo o processo do cliente, buscando sua fidelidade, com o foco nas vendas com a melhor margem. Há menos de uma década, a força de vendas trabalhava predominantemente com relatórios e informações em papel. O advento do e-mail e das ferramentas eletrônicas para relatórios em tempo real ajudam os representantes a reduzirem o tempo gasto separando papéis e, ao mesmo tempo, fornecem acesso a mais informações.
Painel Médico - Selecionando e Mantendo um perfil médico adequado
Colocando o Painel Médico na academia
Segmentação do Painel Médico - Targeting & Segmentation
Targeting & Segmentation
Desmistificando a Efetividade da Força de Vendas
Força de Vendas - Características Desejáveis
Representantes - Olhar e Ver
Não quero resumir as poucas ideias abaixo sob um axioma simplista, tal como o de que a cada escolha fazemos uma renúncia. Penso, hoje, que segmentar significa efetuar não uma, mas diversas escolhas acertivas, vantajosas e muito bem respaldadas. Sim, na Indústria Farmacêutica não podemos menosprezar uma rica fonte de informações como o Painel Médico.
PARCERIA COM A INTELIGÊNCIA
Há de se aliar muita inteligência ao esforço árduo que a Força de Vendas de vendas faz para cadastrar médicos nos Painel Médico da nossa empresa.
Onde entra a inteligência?
Bem, ela deve ser o ponto fulcral da ação! Qual?
O departamento de Efetividade da Força de Vendas, muitas vezes aliado ao departamento de Inteligência de Mercado, tem a missão de sugerir, avaliar, fazer uma radiografia de qualquer CRM (registro no conselho regional de medicina), antes que este conste do nosso CRM (Customer Relationship Management).
AVALIAÇÃO ATRAVÉS DA CESTA DE CATEGORIZAÇÃO
A Categorização do Painel Médico envolve muito mais do que vê-los agrupados em quintis prescritivos - sim, você que é da área sabe exatamente sobre o que estou falando.
Uma boa e completa Categorização precisa levar em conta um conjunto de indicadores (KPI - Key Performance Indicator), aqui denominado CESTA DE CATEGORIZAÇÃO.
Os nossos bem avaliados KPIs, por fim, serão os drivers que aprovarão, ou não, o cadastramento de novos médicos, pela Força de Vendas.
A composição desta CESTA DE CATEGORIZAÇÃO, faz com que lancemos um olhar técnico/profissional, sem qualquer influência emocional, para o profissional que desejamos inserir em nosso Painel.
Todos os médicos passarão por alguns critérios, recebendo pontuação em cada fase, por exemplo:
(Citamos alguns para efeito ilustrativo)
PONTOS ANÁLISE
0 - 10 Data da formação
0 - 10 Impacto e relevância na comunidade onde atua
20 - 30 Poder de influência que exerce nos demais profissionais da saúde
0 - 10 Número de prescrições regulares
20 - 30 Especialidades nas quais atua
10 - 15 Qual o índice de similaridade prescritiva
30 - 50 Demanda captada na respectiva área de atuação
Sim, estimulamos a criatividade, aliada a técnica, boa gestão e o acompanhamento constate.
Neste mercado as análises precisam ser regularmente revistas, os pesos realinhados com a estratégia da empresa.
Sim, nós sabemos, nós sabemos, nós sabemos…
Ver essa mensagem é irritante. Sabemos disso. (Imagine como é escrevê-la...). Mas também é extremamente importante. Um dos maiores trunfos do ✔ Brazil SFE® é seu modelo parcialmente financiado pelos leitores.
1. O financiamento dos leitores significa que podemos cobrir o que quisermos. Não sujeitos a caprichos de um proprietário bilionário. Ninguém pode nos dizer o que não dizer ou o que não reportar.
2. O financiamento dos leitores significa que não precisamos correr atrás de cliques e tráfego. Não buscamos desesperadamente a sua atenção por si só: buscamos as histórias que nossa equipe editorial considera importantes e que merecem o seu tempo.
3. O financiamento dos leitores significa que podemos manter nosso blog aberto, permitindo que o maior número possível de pessoas leia artigos de qualidade do mundo todo.
O apoio de leitores como você torna tudo isso possível. No momento, apenas 2,4% dos nossos leitores regulares ajudam a financiar nosso trabalho. Se você quer ajudar a proteger nossa independência editorial, considere juntar-se a nós hoje mesmo.
Valorizamos qualquer quantia que possa nos dar, mas apoiar mensalmente é o que causa maior impacto, permitindo um investimento maior em nosso trabalho mais crucial e destemido, assim esperamos que considere apoiar-nos. Obrigado!
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0 - 10 Impacto e relevância na comunidade onde atua20 - 30 Poder de influência que exerce nos demais profissionais da saúde0 - 10 Número de prescrições regulares20 - 30 Especialidades nas quais atua10 - 15 Qual o índice de similaridade prescritiva
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