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Quem é quem
Um KOL - Key Opinion Leader (Líder de Opinião) é um especialista em um determinado campo e geralmente cria seu próprio conteúdo profissional por meio de várias plataformas de mídia social, como Zhihu, Xiaohongshu, Tiktok, Weibo, etc. Em outras palavras, uma pessoa que atrai a atenção de um grande número de fãs e afeta direta ou indiretamente seu comportamento de consumo. Da perspectiva dos fatores de sucesso pessoal, um KOL depende da autoridade profissional em um campo específico, sendo confiável e reconhecido pelos fãs. A popularidade online depende de conteúdo atraente, com foco na exposição e popularidade. O motivo de sua popularidade pode ser reconhecido como autoridade profissional ou pode ser alcançado trazendo entretenimento para as massas. A base de fãs de um KOL é caracterizada por uma trajetória ascendente em um campo específico, enquanto as bases de fãs de celebridades online podem ser difíceis de calcular, a lealdade dos fãs pode ser relativamente baixa. Além disso, o ciclo de vida de uma celebridade online é geralmente relativamente curto e, se não houver hardware e suporte de conteúdo correspondentes no pipeline futuro, é fácil perder popularidade.
KOL Marketing: De onde vem e para onde vai
Nos últimos anos, como os dividendos de tráfego estavam à beira da extinção, e as percepções e padrões de comportamento do usuário mudaram, a indústria de marketing online sofreu grandes perdas. Devido ao alto preço e baixa taxa de conversão dos KOLs, muitos anunciantes cortaram orçamentos de KOLs e, nessa época, o conceito de KOCs surgiu silenciosamente.
KOLs e KOCs: Qual é a diferença?
KOC é a abreviação de Key Opinion Consumer, que se refere aos consumidores que podem influenciar o comportamento de seus amigos e fãs ao tomar decisões de consumo. Um KOC tem um pequeno efeito de grupo: onde um KOL pode ter 10.000 fãs, um KOC pode ter dezenas ou mesmo centenas de fãs. Comparados aos KOLs, os KOCs têm menos fãs, com a vantagem de maior interatividade e maior confiança do usuário. Taxas de conversão de KOL mais altas podem afetar a economia da atenção (o quanto o conteúdo pode capturar a atenção do usuário). Atualmente, a maior parte da atenção na internet está focada em alguns KOLs. A escassez de KOLs significa que o preço de um KOL é alto, mesmo que a taxa de conversão de um KOL não possa ser garantida. O custo de conversão dos KOCs é muito mais barato do que o dos KOLs.
Da definição acima, podemos tirar uma conclusão muito inesperada. Um KOCs não é o mesmo que clientes anteriores do Taobao? No final das contas, sim! Quando você compra algo no Taobao, você pode criar um link promocional dedicado. Quando um amigo compra através do seu link, você pode receber exatamente a mesma comissão que os brindes, recomendações etc. de hoje.
KOL é a cabeça, enquanto KOCs é a cauda. Um KOCs não é um conceito novo, mas foi promovido por muitas plataformas de novas mídias em um momento apropriado. Em uma conjuntura tão difícil no marketing digital, o efeito da promoção está diretamente ligado aos indicadores de KPI. Se grandes KOLs forem cobrados por CPM, o preço será alto e o efeito difícil de medir, portanto, as pessoas estão mais inclinadas a adotar o método CPS.
Cada método de promoção tem seu próprio ciclo de vida, é um processo de fluxo e refluxo. Embora os KOLs sejam populares há vários anos, o surgimento dos KOCs está crescendo rapidamente. Não há certo ou errado no marketing de KOL. Contanto que você consiga atingir suas metas de vendas, você pode combinar KOLs e KOCs. Enquanto os KOLs trabalham no tráfego, você pode usar um grande número de KOCs para influenciar pequenos grupos, alcançando um efeito de promoção que combina qualidade e eficiência.
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