O marketing direcionado a médicos, cirurgiões e outros profissionais de saúde pode ser um verdadeiro desafio, exigindo estratégias complexas e orçamentos consideráveis. A dificuldade em contatar e persuadir médicos é agravada pela alta concorrência no setor. No entanto, com a abordagem certa, é possível alcançar resultados notáveis e se destacar em um mercado saturado.
Por Que o Marketing para Médicos é Desafiador
Os profissionais de saúde, como médicos e cirurgiões, frequentemente trabalham em ambientes multilocacionais, como hospitais e clínicas. Isso torna a identificação dos principais tomadores de decisão ainda mais complicada. Além disso, a demanda por atenção desses profissionais é alta, o que intensifica a competição.
Felizmente, as tecnologias de marketing modernas oferecem oportunidades sem precedentes para alcançar médicos de forma econômica e em grande escala. No entanto, entender as melhores práticas e implementar estratégias eficazes é essencial para se destacar.
Como Fazer Marketing para Médicos em Seis Etapas
Desenvolvemos uma série de quatro partes para ajudar você a criar uma estratégia de marketing bem-sucedida para médicos e outros profissionais de saúde. Esta é a segunda parte da série, focada na definição do público-alvo.
Etapa 1: Geração de Leads Eficaz
Etapa 2: Defina Seu Público-Alvo Médico
Etapa 3: Crie o Conteúdo que Eles Desejam e Precisam
Etapa 4: Distribua Conteúdo para Médicos (Além de 7 Dicas sobre Marketing por E-mail para Médicos)
Etapa 2: Como Definir Seu Público Médico
Com mais de um milhão de médicos ativos nos Estados Unidos, comercializar seus produtos e serviços para todos eles da mesma forma seria ineficaz. Portanto, segmentar este vasto público é crucial para o sucesso. Aqui estão duas estratégias principais para definir seu público médico:
1. Segmente Seus Melhores Clientes em Potencial
Para identificar seus melhores clientes, comece analisando sua base de clientes atual. Foque naqueles que são mais lucrativos, que permanecem com você por mais tempo e que recomendam seus produtos ou serviços. Considere as seguintes categorias ao avaliar seus clientes:
- Especialidade: Determine quais especialidades são mais relevantes para seus produtos ou serviços e crie mensagens personalizadas para cada uma. Por exemplo, a abordagem para cirurgiões pediátricos deve ser diferente daquela usada para especialistas pediátricos.
- Cenário e Tamanho: Considere se os médicos trabalham em hospitais, clínicas ou práticas privadas. A maioria dos médicos agora está vinculada a grandes sistemas de saúde, então ajuste sua abordagem de acordo.
- Geografia: A localização pode ser relevante, especialmente se seu produto ou serviço é regulamentado localmente ou se há uma alta concorrência em certas áreas.
- Modelo de Pagamento: Entenda como o modelo de pagamento dos médicos pode influenciar suas decisões. Modelos como pagamento por serviço, atendimento responsável e seguros privados podem impactar a forma como eles percebem seu produto ou serviço.
- Gênero e Idade: Considere o gênero e a faixa etária do seu público-alvo, pois isso pode afetar a forma como você comunica suas mensagens.
- Título e Papel: Segmente por cargo para atingir médicos em funções específicas e entenda os diferentes papéis que eles desempenham — como médicos, empresários e seres humanos com vidas fora do trabalho.
2. Melhore Seu Banco de Dados para Atingir Alvos Mais Precisos
Após definir seu público-alvo, é essencial aprimorar os dados para tornar suas campanhas ainda mais eficazes. Aqui estão algumas práticas recomendadas:
- Ciclo de Vida de Compra: Segmente com base no estágio da jornada de compra do seu público.
- Dados de Representantes de Vendas: Inclua insights fornecidos pelos representantes de vendas para melhorar seu banco de dados.
- Personas do Comprador: Crie personas detalhadas para seus clientes em potencial.
- Dados de Reivindicações e Prescrições: Identifique quais condições os médicos tratam e quais medicamentos prescrevem com mais frequência.
- Mesclagem de Dados: Combine dados de várias fontes para obter informações mais precisas e relevantes.
- Dados de Comportamento Online: Analise onde seu público-alvo está acessando informações online para ajustar suas campanhas.
Com um público claramente definido e dados relevantes, você pode implementar campanhas sofisticadas de marketing digital para atingir médicos de maneira eficaz.
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