Um SAM - Strategic Account Manager - Gerente de Contas Estratégicas (também conhecido como KAM) - bem-sucedido será orientado a resultados, líder de relacionamento, inovador, colaborativo e possuirá e demonstrará fortes habilidades de gerenciamento de projetos.
Com base em nossa experiência com os SAMs de alto desempenho, recomendamos as seguintes Competências Essenciais:
- Especialista Técnico (altamente conhecedor dos produtos e serviços da empresa e em quais situações deverão ser recomendados);
- Líder de Relacionamento (bom em construir e fortalecer relacionamentos);
- Colaborador (tem forte capacidade na formação de equipe, sabendo aproveitar os recursos internos para o sucesso);
- Driver de resultados (focado no crescimento da conta);
- Inovador (capaz de sintetizar informações, identificar oportunidades e se comunicar com executivos); e
- Gestor de Projetos (bom em organizar a equipe e garantir que o trabalho seja concluído)
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