Numa era em que ferramentas digitais como o Microsoft CoPilot for 365 redefinem a produtividade, enfrentamos novos dilemas éticos no local de trabalho. Como podemos garantir a justiça na medição do desempenho quando alguns funcionários têm acesso a ferramentas tão avançadas e outros não?
Série: IA Generativa
Divulgação de trabalhos pessoais
Estamos na encruzilhada da tecnologia e da inovação, e a responsabilidade de estarmos à frente dos nossos conhecimentos e competências é mais crítica do que nunca. Na minha função como líder da equipa tecnológica na indústria farmacêutica, esta responsabilidade tem um peso adicional – a necessidade de compreender e aproveitar os mais recentes avanços para a melhoria dos cuidados de saúde. Esta postagem dá continuidade a uma jornada de aprendizado pessoal para explorar o potencial da IA Generativa (GenAI) na transformação de nossa indústria. Esta exploração é um empreendimento pessoal, separado das minhas responsabilidades profissionais e não representa o meu empregador. Espero que a viagem seja informativa e interessante.
As métricas tradicionais de avaliação do desempenho dos funcionários podem não ser mais suficientes ou justas. Imagine dois funcionários trabalhando em tarefas semelhantes, mas um deles tem acesso ao CoPilot for 365, aumentando significativamente a sua produtividade. O outro, trabalhando sem esse auxílio, pode acabar fazendo horas extras apenas para acompanhar o ritmo, potencialmente sem remuneração adicional. Esta situação cria condições desiguais e pode levar a horas extras não reconhecidas e ao esgotamento dos funcionários.
A implantação seletiva de ferramentas de aumento da produtividade pode aprofundar as desigualdades existentes no local de trabalho. Muitas vezes, estas ferramentas poderosas podem ser atribuídas a funcionários já favorecidos, deixando outros, especialmente aqueles de grupos sub-representados ou em posições de nível inferior, ainda mais para trás.
A incorporação de tecnologias avançadas como o Microsoft CoPilot for 365 no local de trabalho levanta considerações morais e éticas críticas, especialmente no que diz respeito à justiça e equidade. Uma abordagem potencial para resolver isso é permitir que os funcionários tenham uma palavra a dizer ou optem pelo acesso a essas ferramentas avançadas, da mesma forma que fariam com outros benefícios para funcionários.
Capacitando a escolha dos funcionários no acesso à tecnologia
1. Participação dos funcionários na tomada de decisões: Assim como os funcionários podem escolher os seus pacotes de benefícios, envolvê-los nas decisões sobre o acesso à tecnologia pode aumentar o sentimento de justiça. Compreender que nenhuma empresa tem um orçamento ilimitado para tecnologia, permitindo que os funcionários priorizem e elejam ou solicitem acesso a ferramentas como o Copilot for 365 pode democratizar o processo e alinhá-lo mais estreitamente com as necessidades individuais e funções de trabalho.
2. Adaptação da tecnologia às funções individuais: Diferentes funções podem exigir diferentes níveis de suporte tecnológico. Permitir que os funcionários escolham as ferramentas que melhor atendem às suas necessidades pode levar a um uso mais eficaz e equitativo da tecnologia no local de trabalho.
3. Redução da desigualdade percebida: Quando os funcionários têm uma palavra a dizer sobre a tecnologia que utilizam, isso pode mitigar sentimentos de injustiça e desigualdade. Esta abordagem reconhece que, embora nem todos possam precisar ou querer ter acesso a ferramentas avançadas, aqueles que o fazem têm um caminho claro e justo para obtê-las. Em alguns casos, os funcionários podem oferecer-se para trazer o seu próprio dispositivo para obter acesso a equipamentos melhores ou direcionar o seu investimento em tecnologia para assistência em IA.
Quadro Ético e Diretrizes
· Critérios Transparentes de Acesso: Estabelecer critérios claros e justos para quem pode optar por ferramentas tecnológicas avançadas. Este processo deve ser transparente e baseado nos requisitos do trabalho, e não no status ou hierarquia percebidos.
· Feedback e Ajuste: Colete regularmente feedback dos funcionários sobre o processo de acesso à tecnologia e faça os ajustes necessários. Isso garante que o sistema permaneça relevante, justo e alinhado com as necessidades dos funcionários.
· Treinamento e Suporte: Fornece treinamento e suporte aos funcionários que optam pela utilização de tecnologias avançadas. Isto garante que todos os funcionários, independentemente do seu nível de qualificação inicial, possam beneficiar destas ferramentas.
Além dos impactos individuais, esta distribuição seletiva pode criar divisões dentro das equipes. Os funcionários sem acesso a essas ferramentas podem sentir-se desvalorizados, levando a um declínio na coesão da equipa e no moral geral.
Permitir que os funcionários tenham uma palavra a dizer ou optem pelo acesso a tecnologias avançadas como o Microsoft CoPilot for 365 é uma abordagem ética que aumenta a justiça e a equidade no local de trabalho. Esta estratégia está alinhada com os princípios de escolha e capacitação dos colaboradores, semelhantes a outros benefícios dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais inclusivo e envolvente. Eu gostaria muito de receber seus comentários sobre como você está pensando na implantação do Copilot for 365 ou de outros recursos avançados de IA em sua empresa. As discussões sobre equidade e impacto na cultura da equipe surgiram nas conversas?
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