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Trabalhar com comunicação na saúde é quase como fazer malabarismo com tochas acesas. Você precisa de mais do que só conhecimento técnico – precisa de carisma, empatia e, às vezes, nervos de aço. Jogar um monte de informações no médico e esperar um “uau” é tão eficaz quanto tentar fazer amizade com um gato rabugento.
Este artigo nasceu depois de muitas conversas – algumas sérias, outras mais divertidas – com profissionais da Propaganda Médica. Entre um café e outro (e alguns desabafos que poderiam virar reality show), percebemos que o básico já deu o que tinha que dar. Agora, é hora de elevar o nível e transformar o “ok” em “uau”.
Aqui, a ideia não é só filosofar sobre comunicação, mas mostrar como ela pode ser a diferença entre um sorriso no rosto do médico e ele te ignorando no corredor. Vou falar de tudo: Empatia, persuasão ética e como não parecer um camelô de esquina. Porque, no fim, são esses detalhes que constroem sua reputação.
Se chegar até o fim, verá que comunicação é como cozinhar: No início é uma bagunça, mas depois fica tão bom que você se pergunta como viveu sem. E, quem sabe, você não vai além e ajuda a melhorar o mundo?
Relacionamento é o nome do jogo: Negociar com médicos não é como pechinchar na feira. É uma arte onde a confiança vale mais que o desconto de Black Friday. Cultive a parceria como quem cuida de uma planta: com carinho e muita paciência.
Seja justo, nem vendedor de carro usado gosta de truques: Transparência é o caminho. Porque ninguém quer acordar no dia seguinte pensando: "Será que fui enrolado ontem?"
Pense no futuro, porque o presente já era: Uma negociação pode render frutos para além da sua meta trimestral. Trabalhe para construir algo duradouro, tipo aquele vinho que melhora com o tempo.
Pense nisso
- Quais são os seus maiores desafios ao lidar com médicos?
- Você já parou pra ouvir de verdade (sem pensar na próxima resposta)?
- O que faz pra negociar sem transformar tudo em uma batalha campal?
Quer transformar habilidades em superpoderes? Porque ser incrível não acontece do dia pra noite, mas com a ajuda certa, acontece rapidinho.
Desenvolver habilidades de falar em público é fundamental para o sucesso na Indústria Farmacêutica.
E aí, topa esse desafio?
Dominar técnicas de comunicação é só o começo. O verdadeiro Propagandista vai além disso: Ele é ético, humano e tão reflexivo que dá inveja a um filósofo.
Série Falar em Público:
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