Estamos constantemente encantando os nossos clientes, mas como Líderes, temos a obrigação de emocionar os colaboradores do nosso time. Pequenas e constantes ações podem contribuir para isso:
Tire tempo para elogiar individualmente os pontos positivos
Faça questão de dizer que tem observado e percebido os esforços e cite-os.
Destaque os aspectos onde observou evoluírem num período recente.
Dê um livro, uma assinatura de stream.
Presenteie com flores, fotos, ou um abraço.
Permita-se exprimir a humanidade.
Ao acordar, antes de falar com alguém, pense...O que gostaria que alguém lhe falasse hoje para se sentir emocionado, lembrado, prestigiado e querido?
Anote, pense novamente, e novamente.
Ligue para cada um dos membros da sua equipe e compartilhe com os outros o que gostaria de estar recebendo e neste momento sentirá novamente como é bom dar aquilo que gostaria de estar recebendo.
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