O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado - Visão Estratégica

Minha intenção ao escrever essa série de artigos é a de enaltecer a classe profissional do Propagandista, que através de suas competências essenciais, tornam-se grandes Analistas de Mercado.

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Caso não esteja familiarizado com tudo o que está envolvido no desenvolvimento de novos Produtos para a Indústria Farmacêutica, saiba que estes são oriundos de estudos realizados por farmacêuticos, químicos, nos maiores laboratórios do Brasil e do mundo.

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• Propagandista Vendedor na Indústria Farmacêutica - Algumas Responsabilidades
• O Propagandista - Para Iniciantes

Todo Representante detém este conhecimentos além conhecer muito bem as estratégias de marketing envolvidas na propagação da mensagem de venda. Também compreende o Mercado onde atuam, isto é, quais são as doenças mais comuns, quais as regiões de maior incidência, as respectivas sazonalidades, procurando ofertar o Produto no momento certo. Além de tudo, conhecem os demais players, suas forças e fraquezas, e esforçam-se em estar um passo à sua frente.

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O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado - Comprometido

Muitas pessoas não estão familiarizadas com a profissão repleta de desafios constantes que é a de Propagandista. Talvez alguns achem aparentemente fácil, parece precisar ser simpático e ter disposição de fazer algumas visitas diárias. Mas ser um Propagandista vai muito além disso!

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Um Propagandista é alguém cujas informações farmacológicas sobre o produto estão na ponta da língua. Sim, os Médicos pertencem a uma classe profissional extremamente exigente devido as expectativas do público que atendem, no caso, todos nós. As vendas conceituais realizadas pelos Representante são verdadeiros pactos de confiança entre os laboratórios que representam e o Médico.

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Todos os Propagandistas, por serem exímios profissionais que possuem conhecimentos específicos em suas áreas de atuação, seja: Anatomia, Patologia, Farmacologia, Fisiologia, entre outras áreas fundamentais para seu discurso. Mantém-se constantemente comprometidos.

Há também os Propagandistas que realizam vendas diretas no varejo, isto é, nas farmácias - PDVs - e até mesmo vendas corporativas, em hospitais privados e do governo. São áreas distintas com diferentes abordagens estratégicas.

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O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado - 4 Importantes Características

Sempre que alguém me pergunta sobre as principais características que um Representante da Indústria Farmacêutica deve apresentar, comento estes 4 pontos:

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• Estudar Regularmente

Como suas abordagens são fundamentais para a atualização médica e o tratamento das mais diversas enfermidades, requer-se muito empenho e estudo deste profissional.

• Paciência

Em suas visitas regulares, geralmente de 8 a 10 diariamente, permanecem esperando, entre uma consulta e outra, para serem atendidos pelo Médico, sem incomodar os clientes. Muitas vezes, mesmo esperando algumas 'horas', findam por não serem atendidos devido a algum imprevisto ou urgência prioritária.

• Irretocável poder de síntese

Suas abordagens precisam ser elaboradas de tal forma que possa captar a atenção e o interesse do médico e após fazê-lo, apresentar um conteúdo que agregue algo ao interesse do profissional médico. Além disso, eventualmente, arcará com a demanda de apresentar o lançamento de um novo produto, ou mesmo falar sobre um que seja conhecidíssimo. 

• Humildade

Devido ao fato de os Médicos deterem muito conhecimento sobre as doenças, os Propagandistas sempre estão bem preparados. Colocam-se à disposição quais consultores, fazendo tudo o que for necessário para subsidiar aos profissionais de medicina o pronto acesso a informações e estudos recentes, bem como colaborar com ações voltadas para melhor informar o público por eles atendido.

Mas entendam, é lógico que estes não são os únicos skills necessários.

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Apenas acho importante identificar estes pontos até mesmo para aquelas pessoas que pensam ingressar nesta carreira.

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O Propagandista e sua Vida como Analista de Mercado

Em algum momento de nossas vidas, ao frequentar consultórios médicos, ambulatórios e/ou hospitais, nos deparamos com homens bem vestidos e mulheres super produzidas puxando uma pasta, geralmente preta com rodinhas, através dos corredores. 

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Esse é o profissional central deste série de artigos: O Propagandista.

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A missão do Propagandista em tais visitas médicas não é realizar umavenda direta, como alguns possam pensar, mas uma venda conceitual, cercada de tecnicidades, estudos, pontos de vista de outros especialistas, além de algum material escrito [quando necessário] que embase sua abordagem.

Qual o intuito do Propagandista? Influenciar o Médico a prescrever os medicamentos que representa. Ahhh, tudo isso envelopado numa magnifica aura de simpatia, sorriso no rosto e uma abordagem leve. Tudo executado em no máximo 3 minutos.

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Propagandista - Como Analista de Mercado - Gestão do Conhecimento

Qual o intuito do Propagandista? Influenciar o Médico a prescrever os medicamentos que representa.

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Todo bom Propagandista mantém certa abertura em seu seu relacionamento com o Médico, a fim de receber feedbacks.

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Os feedbacks recebidos pelos Médicos que visitam o farão compreender melhor o modo como o produto que representa está reagindo ao tratamento ministrado. Esse cuidado é a base de toda boa Gestão do Conhecimento, num ciclo de excelência.

O Propagandista compartilhará tais feedbacks ao departamento de marketing para que ocorra o aproveitamento adequado. Estes envolverão relatos de sucesso, possíveis efeitos colaterais, aderência e outros dados relevantes a partir dos quais se buscará o aprimoramento, propiciando o que for melhor para a adequação ao mercado.

Já deu para perceber o importante papel que os Propagandistas exercem entre os Médicos não é mesmo?

Leia sobre os KAMs:

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O Propagandista está numa posição profissional extremamente importante e essencial para toda a sociedade. Como agente que busca atender o bem estar da população, através do conhecimento e educação diferenciada, também alcança seu objetivo em salvar vidas.

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