Sem o Gerenciamento do Perfil KOLs - Key Opinion Leader (Líder de Opinião), diferentes departamentos de uma organização podem, sem saber, abordar o mesmo médico. As equipes de vendas e marketing, as organizações de pesquisa clínica e pesquisa de contratos e os grupos de educação médica e assuntos clínicos mantêm contato regularmente com os KOLs, mas geralmente não têm uma maneira confiável de rastrear os contatos executados por cada um desses relacionamentos com os KOLs.
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