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O mercado global de software de CRM - Customer Relationship Management farmacêutico e de biotecnologia detinha um valor de mercado de US$ 4.528,4 milhões em 2021 e estima-se que chegue a US$ 10.830,2 milhões até o ano de 2027. A previsão é de que o mercado registre um CAGR de 15,2% durante o período de previsão.
A Indústria Farmacêutica e biotecnológica vem crescendo tremendamente, e o número crescente de empresas investindo nesse setor está causando crescimento direto e demanda de softwares de CRM no campo. Além disso, o software de CRM é altamente benéfico em diferentes subsetores, como hospitais, sistemas de saúde, clínicas públicas, clínicas privadas e laboratórios de pesquisa.
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