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Existem comportamentos que os líderes podem usar para influenciar profissionais das Forças de Vendas.
O primeiro comportamento está voltado para tarefas nas quais o líder descreve as funções e responsabilidades do indivíduo ou grupo, o que inclui especificar o que fazer, como fazer e quem deve fazer.
O segundo comportamento está ligado a relacionamento. Envolve delegar autoridade e responsabilidade aos profissionais da Força de Vendas no desenvolvimento das suas próprias metas e em como as alcançarão.
Algumas pessoas acreditam que os líderes possuem certas características pessoais que lhes permitem tornar-se líderes em qualquer tipo de situação. Uma lista típica dessas características pode incluir coragem, determinação, adaptabilidade mental, conhecimento e integridade.
Algumas pessoas acrescentam habilidades técnicas à sua lista, pois a liderança além de nata também pode ser aprendida.
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