✔ Brazil SFE®: TikTok na Indústria Farmacêutica: Oportunidades para Vendas e Engajamento

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TikTok na Indústria Farmacêutica: Oportunidades para Vendas e Engajamento

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O TikTok, frequentemente associado a vídeos curtos e tendências efêmeras, vai além do mero entretenimento. Para as empresas da indústria farmacêutica, a plataforma representa uma valiosa oportunidade de mercado que não pode ser negligenciada. Investir no TikTok pode ser um passo decisivo para alavancar a visibilidade da marca e engajar consumidores de maneira inovadora e eficaz.

É fundamental distinguir entre redes sociais e mídias sociais. Redes sociais, como Facebook e LinkedIn, conectam indivíduos por meio de relações e interesses comuns, enquanto mídias sociais, como TikTok, Pinterest e YouTube, são plataformas onde o conteúdo se multiplica, criando um efeito viral. A essência do TikTok reside em seu algoritmo, que prioriza a qualidade e o engajamento do conteúdo, permitindo que novos usuários ganhem destaque rapidamente, independentemente de seu número de seguidores. Isso difere das redes sociais tradicionais, onde a visibilidade depende fortemente do histórico e da popularidade do autor.

A crescente popularidade do TikTok no Brasil indica que os usuários passam mais tempo na plataforma do que em qualquer outra. Isso se deve à eficácia dos vídeos curtos, que, segundo pesquisa da NP Digital, geram um nível de engajamento superior a 31,3%. Esses vídeos dinâmicos são atraentes e capturam a atenção de forma rápida, sendo essenciais para um público cada vez mais exigente no que diz respeito à velocidade e clareza da comunicação.

O uso estratégico do formato de vídeo é um diferencial. Os conteúdos visuais não apenas transmitem mensagens de maneira clara, mas também utilizam uma linguagem autêntica que ressoa com o público. Para as empresas farmacêuticas, isso significa que a produção de vídeos deve ser orientada para as diversas etapas da jornada do cliente — descoberta, consideração e conversão. A mídia paga, ao impulsionar vídeos, permite que o conteúdo alcance o público adequado no momento ideal.

Contrariando a ideia de que o TikTok é exclusivo para o topo do funil de vendas, dados revelam que um em cada três brasileiros já realizou compras influenciadas por conteúdos da plataforma. Com 46% dos usuários seguindo marcas, o TikTok se destaca como um canal eficaz para descoberta de produtos e serviços. Esse panorama evidencia a relevância do TikTok como ferramenta de engajamento na indústria farmacêutica.

A autenticidade na criação de conteúdo é um fator crucial para aumentar o engajamento e as vendas. Segundo pesquisa da BCG, 71% dos consumidores valorizam a autenticidade ao considerar uma compra. Isso implica que a comunicação deve refletir a singularidade da marca e sua proposta de valor. A presença de figuras da empresa em vídeos, sejam colaboradores ou clientes, favorece a construção de conexões genuínas e facilita o diálogo com a comunidade.

Os consumidores, na sua maioria, preferem interagir com pessoas reais em vez de imagens estereotipadas. Estudos mostram que 80% deles rejeitam bancos de imagens. Portanto, o uso de conteúdo autêntico, que apresente colaboradores ou clientes em ação, é fundamental para construir confiança e credibilidade. É importante evitar produções excessivamente polidas; conteúdos que possuem um toque mais caseiro geram maior proximidade e conexão com o público, equilibrando qualidade e autenticidade.

Em síntese, o TikTok não é uma mera plataforma de entretenimento, mas sim uma ferramenta poderosa para estabelecer diálogos em torno da marca na indústria farmacêutica. Dados indicam que 37% dos brasileiros que utilizam o TikTok estão dispostos a acompanhar as marcas que apreciam, evidenciando o potencial da plataforma para construir relacionamentos duradouros e significativos com os consumidores.

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