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Os dois lados da moeda: ChatGPT Health é aliado ou ameaça para a Indústria Farmacêutica?

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A discussão sobre ChatGPT Health na Indústria Farmacêutica revela dois lados opostos: aliado estratégico e ameaça reputacional. De um lado, a IA oferece oportunidades incríveis de inovação, com potencial para aumentar a adesão ao tratamento, melhorar a experiência do paciente e gerar dados valiosos para HEOR e RWE. De outro lado, estudos independentes mostram que o modelo subtriou 52% dos casos que exigiam cuidados de emergência, levantando preocupações sobre segurança do paciente e riscos legais.

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RWE - Real World Evidence

A indústria vê a IA como um aliado para programas de adesão, apps de saúde e educação sobre medicamentos. ChatGPT Health pode explicar como tomar um medicamento, interpretar exames e gerenciar efeitos adversos leves, tudo em linguagem acessível. Isso aumenta a adesão, reduz erros de uso e melhora a efetividade do tratamento. A integração com EHR e wearables permite monitoramento contínuo, antecipando problemas e otimizando terapias.


No entanto, a IA também é vista como uma ameaça. A subtriagem em casos graves pode levar a atrasos em emergências, aumentando o risco de complicações e demandas legais. A indústria precisa de governança rigorosa para evitar falhas, garantindo que qualquer sinal de gravidade seja encaminhado para um canal humano. A falta de conformidade pode resultar em multas, sanções e perda de confiança.

A indústria está aprendendo a usar IA de forma responsável, integrando-a a estratégias de segurança e compliance. A discussão continua, mas a tendência é de uso híbrido, com IA como filtro inicial e supervisão humana crítica.



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