A drogaria precisa credenciar-se aos PBMs - Programa de Benefício em Medicamentos (Pharmacy Benefit Managers) disponíveis no mercado para se beneficiar dos descontos oferecidos pelos laboratórios. O acesso ocorre por meio dos sistemas das empresas operadoras. Portanto, o primeiro passo é se credenciar e aguardar a liberação do cadastro. Em seguida, a lista de medicamentos e os respectivos preços são disponibilizados para a farmácia, podendo ser consultados a qualquer momento pelos farmacêuticos e balconistas.
Tão importante quanto participar é fazer a gestão correta do programa. Ao adotar um PBM, é preciso cuidar principalmente do estoque. Essa é uma condição de efetividade do negócio e um grande desafio para o varejo no Brasil. O estoque da farmácia deve ter todos os produtos que estão num PBM, porque ter o mix correto para a demanda evita rupturas. Se a farmácia se propõe a ter um PBM, garantir o estoque é essencial.
Vale destacar que a farmácia terá um custo mensal com a participação num PBM. O pagamento é utilizado para custear a manutenção do programa e os recursos tecnológicos empregados, que precisam de ajustes contínuos. Normalmente a taxa varia de acordo com o volume movimentado pelo varejista no PBM.
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Há milhares de PBMs disponíveis no mercado brasileiro, cada um conta com um grupo de laboratórios cadastrados. Não existe apenas um programa de benefício em medicamentos. Cada empresa de PBM faz uma parceria com um ou mais laboratórios específicos, que disponibilizam preços diferenciados.
Uma excelente fonte de pesquisa é a Associação Brasileira das Operadoras de Planos de Medicamentos (PBMA). Nela, o dono de farmácia terá conhecimento de todos os PBMs existentes que integram a associação.
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