✔ Brazil SFE®: Business Intelligence na Indústria Farmacêutica

Os esforços estratégicos de curto prazo no caminho para a sustentabilidade incluem abordagens comerciais tradicionais que aspiram a lidar melhor com suas deficiências, mas são mais propensos a produzir melhorias incrementais apenas.

Importantes Ferramentas de BI

Com o gasto total dos EUA com BI em 2007 em US$ 168,7 milhões e uma taxa de crescimento aproximadamente com o dobro dos gastos globais em TI (12,7% versus 7,3%, Fonte: Health Industry Insights, 2007), é claro que os líderes da Indústria Farmacêutica reconheceram o potencial do BI e estão acelerando a implementação dessa abordagem em suas organizações.

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Embora buscar a oportunidade para um BI de excelência operacional seja o primeiro passo óbvio (por exemplo, a utilização mais eficiente dos recursos disponíveis e a eliminação de esforços redundantes ou improdutivos), é interessante notar que o BI também está sendo aplicado aos esforços técnicos e científicos dentro da organização. Especificamente, as soluções de BI estão começando a ser usadas para melhorar a pesquisa e o desempenho clínico com o objetivo de acelerar o crescimento organizacional, bem como economizar custos.

Business Intelligence na Indústria Farmacêutica

Uma definição simplificada de Business Intelligence seria: Sistemas e soluções que melhoram a tomada de decisões organizacionais por meio do acesso regular a dados organizacionais quantitativos detalhados.

Geralmente, as soluções de BI são implementadas em diferentes partes da organização sob a direção comum do CIO. Tendo sido bem sucedidas em alcançar a excelência operacional e melhorar o desempenho pesquisa/clínico das empresas, essas soluções têm sido cada vez mais adotadas, ainda que num ritmo variado, pelas organizações farmacêuticas. Com muitos exemplos validados de implementações bem-sucedidas focadas na excelência operacional de outras indústrias (especialmente os setores financeiro, de manufatura e varejo), o BI está encontrando uma nova posição de destaque dentro das organizações farmacêuticas, incluindo gerenciamento de recursos de projetos, rastreamento de forças de vendas e relatórios de conformidade regulatória. Do ponto de vista da pesquisa/desempenho clínico, no entanto, houve poucos exemplos entre as indústrias para alavancar. Isso levou a que as soluções de BI nas organizações farmacêuticas fossem desenvolvidas organicamente. Aplicações específicas nesta área incluem: melhor capacidade de acessar e usar dados de pesquisa de toda a organização (através da eliminação de silos de dados), melhor uso de ferramentas de análise de dados e visualização para extrair informações e comparação mais eficaz de áreas de projeto e terapêutica em uma escala de valor comum.

Ao avaliar o sentimento do setor em relação ao BI, foram identificados alguns objetivos em todo o setor que beneficiaram significativamente as organizações além dos limites do projeto piloto, muitas vezes levando a oportunidades para novas aplicações de BI. Em geral, foram identificados três objetivos-chave para o BI:

• Coletar bons dados

• Traduzir dados em informações acionáveis

• Usar informações para efetuar alterações organizacionais.