✔ Brazil SFE®: CRM - 7 Maneiras de Melhorar o Desempenho Comercial | Ofereça um Serviço Melhor ao Cliente Usando o CRM

Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

CRM - 7 Maneiras de Melhorar o Desempenho Comercial | Ofereça um Serviço Melhor ao Cliente Usando o CRM

Série: Benefícios dos CRMs Farmacêuticos

Um dos pontos fortes dos softwares de CRM - Customer Relationship Management - é permitir que uma empresa ofereça um atendimento melhor ao HCP - Health Care, Provider | Practitioner (Profissionais da Área da Saúde). Hoje em dia há um paradoxo no atendimento ao cliente.

Série: Salesforce

Embora os Médicos desejem seu produto muito rapidamente, também querem sentir-se necessários e desejados pela empresa.

Série: Veeva

Ter o CRM como ferramenta permite que as empresas estabeleçam relacionamentos com os clientes, e até pequenos gestos, como uma lembrança do aniversário de casamento, significar a diferença entre um cliente esporádico e um cliente regular.

Série: Top 15 Melhores CRMs 2023

As empresas precisam usar as ferramentas de negócios mais atualizadas para se manterem competitivas no mercado atual de hoje. Se uma empresa sobreviver, o uso de ferramentas como o CRM deve ajudá-las com a carga de trabalho. As ferramentas de CRM melhoram o fluxo de trabalho e aumentam a produtividade, além de permitir que os negócios permaneçam conectados à sua base de clientes - a força vital de qualquer negócio.

Série: CRM na Indústria Faramcêutica