✔ Brazil SFE®: CRM - 7 Maneiras de Melhorar o Desempenho Comercial | Descubra Novos Insights a partir de Dados Corporativos

Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

CRM - 7 Maneiras de Melhorar o Desempenho Comercial | Descubra Novos Insights a partir de Dados Corporativos

Série: Benefícios dos CRMs Farmacêuticos

O CRM - Customer Relationship Management - permite que todos os dados do HCPs - Health Care, Provider | Practitioner (Profissionais da Área da Saúde) estejam em um único local, o que permite que você procure informações sobre os seus negócios que talvez nunca tenha notado antes.

Série: Salesforce

Com um bom CRM implemetnando poderá analisar seus dados de todos os ângulos, o que deve ajudar seu processo de tomada de decisão. Em vez de operar seus negócios com base no seu sentimento, você pode começar a operá-los com base em dados e resultados de negócios orientados a dados

Série: Veeva

Isso pode levar a todos os tipos de oportunidades diferentes para o seu negócio:

Os Representantes de Vendas podem examinar os dados para fazer previsões e acompanhar as metas de vendas individuais.

O Marketing pode usar os dados para rastrear a eficácia de uma campanha de mídia social.

Os gerentes de serviço podem usar os dados da empresa para analisar o volume de clientes atendidos, problemas com o atendimento ao cliente e a porcentagem de resoluções bem-sucedidas de problemas do cliente.

Série: Top 15 Melhores CRMs 2023

Embora sejam os mesmos dados provenientes do mesmo fluxo de informações, cada departamento da empresa pode usá-los de maneiras diferentes, o que levará a automação dos dados.

Série: CRM na Indústria Faramcêutica